Relația sef-subordonată este un aspect foarte important al sănătății organizaționale și trebuie să fie unul de respect și înțelegere reciprocă. Cercetarea a arătat că managerii și supervizorii joacă un rol important în satisfacția angajaților. Angajații nesatisfăcuți sunt angajați demotivați, iar munca lor suferă ca rezultat. O altă consecință a acestei nemulțumiri este cifra de afaceri a angajaților. Organizațiile nu își pot permite să-și piardă angajații instruiți și competenți.
Oferiți oportunități angajaților
Beverly Kaye și Sharon Jordan-Evans de la John Wiley & Sons, Inc. au efectuat un studiu de doi ani pentru a înțelege factorii care ajută la menținerea angajaților de înaltă performanță. Potrivit acestui studiu, munca interesantă și provocatoare a fost citată ca un factor de top pentru motivația angajaților. Angajații doresc să se simtă legați de munca lor. Această conexiune se dezvoltă dacă angajatul are libertatea de a influența anumite aspecte ale muncii, cum ar fi procesele și metodele. Pentru a facilita acest mediu, șeful trebuie să evite micromanarea finalizării sarcinilor. Angajatului trebuie să i se acorde libertatea de a efectua lucrarea așa cum o vede cel mai bine, în cadrul recomandat sau aprobat. Șeful ar trebui să fie disponibil în orice moment pentru feedback sau recenzie.
Responsabilitatea ca evaluator de evaluare
Managerii de nivel mediu trebuie adesea să aprecieze angajații care le raportează. Seful propriului manager de mijloc are responsabilitatea suplimentară de a fi evaluator. Această responsabilitate este aceea de a asigura corectitudinea și corectitudinea aprecierilor. Evaluatorul de evaluare trebuie să stabilească standarde pentru finalizarea în timp util a evaluărilor și să se asigure că există o fiabilitate între interviuri. O altă responsabilitate este să se asigure că standardele de performanță stabilite de managerii de mijloc sunt rezonabile, nu prea stricte și nici prea leneșe. Dacă managerul efectuează evaluarea performanței pentru prima dată, șeful său îl poate antrena pe tehnicile utilizate pentru obținerea rezultatelor optime din evaluare.
Delegație
Delegația este o responsabilitate importantă a managerilor și este calea creșterii carierei atât pentru șef cât și pentru angajații săi. Întrucât managerii deleagă responsabilitățile subordonaților lor, aceștia au mai mult timp să-și asume responsabilități de o valoare mai mare pentru angajatorii lor.
Delegația se asigură că șefii petrec mai mult timp în elaborarea politicilor și liniilor directoare, decât să analizeze detaliile implementării. Delegația de către șef permite de asemenea angajatului său să-și asume mai multe responsabilități. Acest lucru face munca provocatoare pentru angajati si imbunatateste motivatia lor.
Responsabilitatea față de dezvoltarea angajaților
Formarea angajaților pentru a-și îmbunătăți abilitățile de muncă sau pentru ai familiariza cu ultimele evoluții din industrie este un proces continuu în cadrul organizațiilor. Responsabilitatea șefului este de a extinde formarea angajaților la nivel personal și de a le permite dezvoltarea lor ca indivizi. Managerii ar trebui să ofere învățarea și experiența pe care angajații le-ar dori pentru propriul interes, dezvoltare și împlinire. Dezvoltarea personală îi ajută pe angajați să-și privească sarcinile cu mai multă maturitate și le permite să se descurce mai bine.
