Cu atât de multe companii și consumatori fac afaceri cu corporații în străinătate, este posibil să apară o dispută în care compania sau consumatorul trebuie să depună o plângere internațională. Potrivit Rețelei Internaționale de Protecție și Aplicare a Consumatorilor (ICPEN), care operează în cooperare cu 26 de țări, inclusiv Comisia Federală pentru Comerț din S.U.A., SUA se află în fruntea tuturor celorlalte țări cu plângeri ale companiei depuse pe econsumer.gov, un site web condus de ICPEN. SUA este urmată de China pe această listă de plângeri depuse între ianuarie și iunie 2010.
Accesați site-ul web econsumer.gov. Selectați "Raportați reclamația dvs.". Citiți secțiunea Ce trebuie să știți. Apoi, selectați din nou "Raportați reclamația". Introduceți informațiile de contact în câmpul corespunzător, împreună cu informațiile despre reclamații. Informațiile despre reclamații sunt importante și sunteți încurajați să oferiți cât mai multe detalii pentru a vă ajuta în cercetarea afirmației dvs.
Accesați econsumer.gov. site-ul web. Selectați "Resolve Your Complaint", apoi apăsați pe "Afișați un director internațional al furnizorilor ADR". Citiți prin lucrurile pe care ar trebui să le cunoașteți. Apoi selectați "Continuați spre directorul ADR". ADR-urile sunt de obicei organizații / companii terțe care acționează pentru soluționarea litigiilor dintre un consumator și o companie din acea țară.
Selectați țara în care doriți să depuneți plângerea. Dacă țara nu este listată, accesați opțiunea "Toate țările". Urmați instrucțiunile din site-ul țării pentru a depune o plângere.
Depuneți o plângere la compania dvs. de carduri de credit, dacă aveți o dispută care implică o marfă defectuoasă, o taxă neautorizată, servicii nerealizate sau neprezentate în modul convenit. Rețineți că în multe cazuri vă va fi întrebat dacă ați încercat să rezolvați problema cu compania direct înainte de a depune o plângere.
