Indiferent de mărime, toate întreprinderile trebuie să utilizeze diverse instrumente pentru a evalua progresul și eficiența. Cele mai multe dintre aceste instrumente se referă la evaluarea proceselor, a angajaților, a produselor și a calității pentru a se asigura că compania îndeplinește cerințele și promisiunile de producție și de servicii pentru clienți. Managementul performanței și evaluarea performanțelor sunt două astfel de instrumente care managerii folosesc pentru a conduce o companie.
Definiție
Prima diferență dintre managementul performanței și evaluarea performanței este definiția. Managementul performanței este un set de activități și evaluări care asigură că societatea este eficientă și eficientă în procesul de îndeplinire a obiectivelor sale. Analizează și se concentrează asupra diferitelor elemente din structura companiei, cum ar fi performanța generală a companiei, performanța unui departament specific, fazele de producere a unui produs sau serviciu și performanța angajaților. Evaluarea performanței este analiza specifică a performanței angajaților din cadrul companiei. Evaluează munca și calitatea angajatului pentru anul respectiv. Evaluarea performanței poate fi considerată un pas în efortul mai mare de management al performanței - un pas care se concentrează asupra performanței anterioare a angajatului - în timp ce managementul performanței este un proces continuu care evaluează performanța zilnică.
Supervizor Sarcinile
Managerii și supraveghetorii sunt vitale pentru ambele metode de evaluare.În managementul performanței, supraveghetorul sau managerul acționează ca antrenor, cineva care conduce fiecare angajat și structură în departamentul pe care îl ocupă pentru a atinge un obiectiv comun printr-o încurajare constantă. Apoi planifică și stabilește așteptări realiste, măsurând în final rezultatele pe o bază zilnică sau săptămânală. În evaluarea performanței, supraveghetorul acționează mai mult ca un judecător al muncii și performanței angajatului și, în general, face acest lucru printr-un interviu față-în-față (anual sau semestrial). Supervizorul evaluează performanța angajatului, identifică punctele slabe și punctele forte în munca angajatului și stabilește planuri de îmbunătățire a acestor puncte slabe prin utilizarea punctelor forte ale angajatului. Angajatorii și managerii pot folosi rezultatele evaluării performanței pentru a atinge obiectivele prin abordarea zilnică a managementului performanței.
metode
Metodele pe care angajatorii le utilizează în evaluarea performanțelor sunt mai structurate și mai formale decât metodele de gestionare a performanței și, de obicei, constau în evaluări specifice care îi ajută pe angajați în domenii specifice de performanță, pe baza obiectivelor companiei. Analiza performanței stabilește o măsurare de înaltă performanță pentru a arăta angajaților ceea ce este de așteptat și pentru a le încuraja să răspundă acestor așteptări. Metodele utilizate în managementul performanței sunt mai flexibile decât cele utilizate în evaluările de performanță, deoarece managementul performanței se bazează pe performanța zilnică. Din acest motiv, parametrii săi de evaluare sunt mai tangibili. Are obiective ideale de performanță ca reguli, dar nu este pe deplin investit în aceste idealuri. Mai degrabă, este sensibil la ceea ce un angajat poate realiza realist într-o zi de lucru.
Aceste două tipuri de măsurări de performanță, create împreună, creează un instrument puternic pentru management și evaluare, permițând companiei să atingă un nivel mai ridicat de performanță.
