Cum se administrează o spălătorie

Cuprins:

Anonim

Întreprinzătorii se bucură de spălătorii operaționale deoarece întreprinderile generează venituri mai degrabă consistente. Persoanele care nu au șaibe și uscătoare la domiciliu sau care nu își pot permite să-și repare mașina folosesc spălătorii. În timp ce spălătoriile necesită costuri considerabile de pornire, ele sunt compensate de creanțe minime (banii datorați de clienți), deoarece clienții trebuie să plătească pentru a primi servicii.

Determinați un program de funcționare și o structură a prețurilor. Viteza maximă pentru o spălătorie este de obicei în timpul serii sau în weekend. Luați în considerare deschiderea devreme și închiderea târziu pentru a atrage un grup obișnuit de clienți. În timp ce puteți opera în orice oră preferată, ar trebui să comparați programul dvs. cu concurenții locali. Din moment ce ratele mașinilor joacă un factor important, în special pentru clienții cu prețuri conștiente, setați cu atenție taxele sau clienții vor selecta altă locație.

Inspectați mașinile și efectuați reparații complete în timp util. Mașinile generează câștiguri și gestionează zilnic încărcături mari. Dezvoltați o metodă de identificare și oprire temporară a utilizării mașinilor defectuoase. Pentru creșterea eficienței, stabiliți o relație cu reparatorii locali sau cu o companie de reparații.

Evaluați nevoile dvs. de personal. Cel puțin un angajat trebuie să fie la spălătorie în orice moment pentru a supraveghea clienții, pentru a restabili automatele și pentru a vă asigura că locul este ordonat. Trebuie să decideți cum să colectați bani de la mașini. Dacă angajați un angajat sau un manager pentru a colecta bani zilnic, trebuie să implementați controale pentru a aborda potențialul furt al unui angajat. De exemplu, puteți instala camere de securitate, care vă vor ajuta să determinați dacă unii angajați fură fonduri de magazin. De asemenea, ați putea angaja un gardian de securitate pentru a patrula proprietatea.

Înțelegeți cheltuielile săptămânale, lunare și anuale, inclusiv întreținerea personalului, utilităților și echipamentelor. Ar trebui să înțelegeți câți bani trebuie câștigați pentru a distruge chiar sau pentru a acoperi toate cheltuielile. De exemplu, examinați facturile de utilități și determinați dacă echipamentul nou va crea economii de costuri. Cultivați loialitatea prin investiții în marketing. Veți cheltui mai puțini bani pe formele tradiționale de publicitate dacă spălătoria este situată într-o zonă foarte vizibilă care susține o mulțime de trafic. Creați un banner pentru a evidenția promoții, cum ar fi reduceri la anumite zile, astfel încât să atrageți clienți noi.

Achiziționați mese pliabile astfel încât clienții să-și poată împături hainele și să schimbe mașinile astfel încât facturile de dolari să poată fi transformate în monede. Ați putea să vindeți articole de spălare cum ar fi detergent sau balsam de țesături prin intermediul unui distribuitor sau al unui angajat. Pentru a distra clienții în timp ce așteaptă, luați în considerare furnizarea de reviste, automate și televizoare.

sfaturi

  • Ar trebui să solicitați feedback de la clienți, de exemplu, printr-o casetă de comentarii sau prin furnizarea unui cont de e-mail. Feedback-ul vă poate ajuta să identificați preocupările clienților.

Avertizare

Afișați semne care vă descriu răspunderea sau lipsa acesteia, cum ar fi pentru obiecte nesupravegheate (de ex. Haine, articole de curățat). Identificați, de asemenea, orice acțiuni interzise cum ar fi fumatul în interiorul spălătorului.