Evaluările sunt efectuate pentru a măsura rezultatele și progresul unei activități sau al unui proces în raport cu obiectivele stabilite. În mod tradițional, metodele de evaluare includ sondaje, teste, interviuri, examinări fizice și evaluări ale performanțelor. Cu toate acestea, o metodă de evaluare creativă sau participativă nu poate numai să măsoare aceiași parametri, ci și să împuternicească participanții prin implicarea lor în procesul de evaluare. Distribuirea energiei, activitățile interactiv creative și redistribuirea autorității promovează o relație mai bună între experții în evaluare și membrii evaluați ai echipei.
Suntem pe țintă?
Această metodă de evaluare creativă poate fi făcută pentru grupuri de până la 40 de persoane. Veți avea nevoie de șevalet cu hârtie, stilouri colorate și știfturi de împingere. Desenați cinci cercuri concentrice pe hârtia de pe șevalet, asemănătoare cu ochiul unui taur. Împărțiți cercul în părți în formă de plăcintă și identificați fiecare cu criteriile pe care doriți să le evaluați, cum ar fi satisfacția cu un program, ușurința utilizării și calitatea serviciului. Dați fiecărui participant câte un punct de împingere pentru fiecare temă. Dați echipei 10 minute să reflecteze asupra temelor și să-și așeze pini la un nivel pe care ei îl consideră potrivit; cu cât acestea sunt mai aproape de centru, cu atât nivelurile de satisfacție sunt mai ridicate. După ce toate pini sunt în, luați notă de plasarea generală și dați un rezumat al rezultatelor grupului.
Spune-mi…
Pentru exercițiul "Spuneți-mi …", veți avea nevoie doar de cărți mici și pixuri. Acest exercițiu se poate face cu grupuri de până la 20 de persoane. Dați fiecărui participant câteva cărți mici și un pix. Post-it note ar lucra pentru asta. Cereți participanților să scrie o lecție cheie învățată sau un punct cheie de satisfacție pe cardurile lor. Așteptați până la 10 minute pentru a oferi tuturor posibilitatea de a gândi la răspunsurile lor. Apoi, cereți participanților să citească ceea ce au scris și să posteze cartea într-o zonă desemnată pe un perete principal. Odată ce majoritatea participanților și-au citit evaluările, cereți memento-ul grupului să-și adauge evaluările pe perete.
Completa propozitia
Utilizați această metodă de evaluare creativă pentru grupuri mai mari. Pe foi mari de hârtie afișate pe pereții unei încăperi, scrieți propoziții deschise cu privire la criteriile de evaluare pe care doriți să le examinați. De exemplu, "Programul ar putea fi îmbunătățit de …" sau "Îmi place să lucrez pentru această companie deoarece …". Distribuiți foi de hârtie și cereți participanților să completeze propozițiile pe care le pot vedea pe pereți. După 10-15 minute, cereți câtorva participanți să le citească răspunsurile. Colectați toată foaia și faceți un rezumat care poate fi transmis mai târziu participanților.
Pesti si bolovani
Pregătiți-vă pentru acest exercițiu prin a face pește și bolovani pe hârtie. Această metodă de evaluare creativă este cea mai bună metodă de a utiliza dacă doriți să evaluați barierele și sprijinul unui anumit program, instruire sau politică. Începeți prin împărțirea participanților în 4 grupe. Fiecare persoană ar trebui să primească 2 sau 3 pesti și 2 sau 3 bolovani. Cereți participanților să noteze barierele pe bolovani și să sprijine peștii. Apoi postați comentariile pe un perete cu peștii din bolovani pentru a crea un flux de comentarii. În fiecare grup, cereți participanților să discute despre experiențele lor de sprijin și bariere. O persoană din grup ar trebui să ia note de comentariile care pot fi incluse în raportul final de evaluare.
