Un casier este un muncitor instruit profesional care gestionează banii și tranzacțiile, de obicei într-un magazin. Termenul se referă la casieri care lucrează în magazinele de vânzare cu amănuntul, în magazinele de cinematografe, în cinematografe sau în orice altă funcție care se ocupă direct de manipularea tranzacțiilor între un client și întreprindere. Deși poate părea un loc de muncă simplu, un casier are mai multe responsabilități care includ pregătirea înainte de începerea turei și calcularea vânzărilor după terminarea zilei de lucru.
Pregătirea Till
Una dintre responsabilitățile pe care ar trebui să le includeți în CV-ul dvs. este abilitatea de a pregăti cozile de numerar înainte de a începe o schimbare. În timp ce unii angajatori vor solicita managerului de casier să pregătească toate cilindri, alții vor avea fiecare casier să le pregătească în mod individual. Procesul include calcularea banilor disponibili în bancnote, astfel încât să puteți calcula cât ați câștigat în timpul unei singure ture, scăzând suma de pornire de la suma finală de numerar. Este, de asemenea, responsabilitatea dvs. să vă asigurați că prețul include schimbarea adecvată, astfel încât să puteți oferi clientului schimbarea corespunzătoare pentru factura.
Tranzacții și plăți
Un casier este, de asemenea, responsabil pentru întreținerea magazinului în timpul unei singure ture, atât în ceea ce privește cumpărarea banilor, cât și a clienților. De exemplu, trebuie să puteți calcula modificarea corespunzătoare pentru o factură dacă magazinul nu are un sistem automat. De asemenea, trebuie să introduceți intrările corespunzătoare pentru a obține cifrele corespunzătoare, astfel încât clientul plătește suma corespunzătoare pentru ardei, în loc să plătească pentru broccoli în loc.
Politica companiei
Deși clientul are întotdeauna dreptate, se așteaptă ca un casier să urmeze politicile și procedurile companiei, în ciuda dorințelor clientului. De exemplu, un client poate cere o pungă de plastic liber, deși compania are o politică de taxare pentru aceștia. Sunteți responsabil pentru respectarea politicii privind sacoșele de plastic, deci trebuie să taxați clientul. Deși politicile vor diferi pentru fiecare afacere, explicați în CV-ul dvs. că sunteți capabil să respectați și să respectați procedurile și politicile.
Serviciu clienți
O altă responsabilitate este de a aborda problemele sau problemele clienților, deoarece un casier se ocupă direct de clienți. Aceasta poate include găsirea de legume specifice în secțiunea de produse a unui magazin alimentar, ajutând clienții să găsească gadgeturi tehnologice adecvate care să le răspundă nevoilor sau să găsească articolele de îmbrăcăminte adecvate dintr-un magazin de îmbrăcăminte. Responsabilitățile asupra CV-ului trebuie să fie specifice cerințelor poziției.
