Schimbarea organizațională este un termen folosit de întreprinderi pentru a descrie o schimbare în funcționarea companiei. Companiile suferă o schimbare organizațională ca răspuns la factori cum ar fi creșterea concurenței, noile tehnologii și scăderea veniturilor. Organizațiile pot prezenta mici schimbări care vizează îmbunătățirea continuă sau schimbări dramatice care transformă cultura internă a companiei.
Dezvoltare
O afacere planifică de obicei o schimbare de dezvoltare pentru a îmbunătăți sau corecta un proces în cadrul organizației. Exemple de schimbări organizaționale de dezvoltare includ îmbunătățirea eficienței procedurilor de facturare a companiei sau actualizarea proceselor de salarizare. Modificările de dezvoltare sunt mici, îmbunătățiri incrementale sau corecții în modul în care o organizație desfășoară activități. Unele modificări ale dezvoltării sunt planificate, în timp ce altele apar din cauza influențelor externe. De exemplu, o creștere a afacerii poate necesita o îmbunătățire a procedurilor de facturare pentru a gestiona munca suplimentară.
Schimbare tranzitorie
O schimbare de tranziție este aceea în care o organizație înlocuiește un proces sau o procedură existentă cu una nouă. De exemplu, o întreprindere de producție poate înlocui o procedură de producție manuală cu un proces automatizat. Modificarea cere organizației să elimine treptat metoda veche și să implementeze noua procedură. Alte tipuri de schimbări de tranziție includ construirea de noi produse sau oferirea de noi servicii clienților. Întreprinderile implementează o modificare tranzitorie pentru a atinge un obiectiv, cum ar fi creșterea veniturilor sau eliminarea deșeurilor.
Schimbarea transformării
Schimbările transfrontaliere reprezintă o schimbare profundă în modul în care o afacere operează și, de obicei, implică schimbări de dezvoltare și de tranziție. O organizație implementează o schimbare de transformare în timp în toate domeniile afacerii. Schimbarea are ca rezultat o transformare în cultura organizației. Exemple de schimbări de transformare includ o revizuire a produselor sau serviciilor afacerilor și restructurarea strategiei de afaceri a companiei. Modificarea transformării poate fi rezultatul scăderilor semnificative ale veniturilor sau al creșterii concurenței.
Gestionarea schimbărilor organizaționale
Indiferent de tipul de schimbare organizațională pe care o întreprindere o desfășoară, este necesară gestionarea schimbării pentru a asigura o tranziție lină. Gestionarea eficientă a schimbărilor impune întreprinderii să identifice rezultatul dorit al schimbării și un mijloc de măsurare a succesului. Comunicarea privind necesitatea schimbării și includerea celor afectate de schimbările organizaționale în planificare poate contribui la reducerea rezistenței față de lucrători. Permițând angajaților să participe la schimbările organizaționale poate ajuta la reducerea fricii și anxietății. De asemenea, organizațiile comunică frecvent cu angajații pe tot parcursul procesului. Managementul schimbărilor include și identificarea angajaților care vor participa în diferite domenii ale schimbării organizaționale.
