Este întotdeauna o idee bună să scrieți o scrisoare de plângere către o companie care ți-a furnizat un produs defect, un serviciu rău pentru clienți sau orice altceva care ți-a dat drumul. Companiile au nevoie de critici constructive pentru a le ajuta să identifice domeniile în care trebuie să se îmbunătățească și scrisoarea dvs. de plângere să le poată ajuta în aceste domenii.
Scrieți o listă de motive pentru care sunteți supărat sau supărat la o companie. Exprimați-vă toate frustrările și aerisiți până când totul este afară. Nu trimiteți această listă de motive societății ca scrisoare de plângere. Acest lucru se datorează faptului că furia și emoțiile dvs. inițiale pot fi exprimate într-un mod negativ cu cuvinte nepoliticoase și aceste tipuri de scrisori nu vor obține rezultate.
Căutați online un birou corporativ pentru a trimite scrisoarea de plângere. Dacă nu o puteți găsi pe site-ul companiei, continuați și vizitați site-ul Better Business Bureau. Este, de asemenea, o idee bună să trimiteți o plângere în BBB în plus față de scrisoarea dvs. de plângere.
Adresați-vă scrisoarea în mod oficial, cu adresa, adresa și data. De asemenea, includeți cât mai multe informații despre produsul sau magazinul pe care îl puteți. Includeți ora și data incidentului care a fost atât de aburit. Fiți extrem de informativi și întrebați ce vor face pentru a remedia situația. Includeți câteva sugestii pentru ceea ce pot face pentru a vă face din nou întregi. Fiți rezonabil sau puteți întâlni ca pe cineva care vrea doar lucruri libere.
Includeți toate informațiile de contact pentru dvs. De asemenea, lăsați compania să știe cât timp sunteți client și cât de dezamăgit ați fost cu compania. Lasă-ți scrisoarea de plângere să vorbești pentru tine și nemulțumirea ta. Lăsați compania să știe că veți scrie scrisori către ziare, posturi de televiziune și alte căi pe care vă puteți gândi să le exprimați nemulțumirea și că sperați că compania vă poate oferi o soluție bună.
