Conflictul angajaților poate crea probleme pentru o companie. Dacă angajații dvs. nu se înțeleg, pot afecta serviciul clienți, productivitatea și moralul companiei. Descoperirea tipului de conflict de angajați cu care vă confruntați vă poate ajuta să determinați cum să remediați acest lucru.
Responsabilitatile locului de munca
Când un angajat simte că un alt angajat nu își dă greutatea la companie, poate apărea un conflict. Angajatul care se simte slăbit și suprasolicitat va începe să compare productivitatea celeilalte persoane cu al său. Ar putea, de asemenea, să înceapă să vorbească cu alți lucrători despre perturbările percepute ale infractorului, care pot crea tensiuni suplimentare.
Conflictul de personalitate
Un conflict de personal apare atunci când muncitorii nu se înțeleg. Cu cât aveți mai mulți angajați, cu atât mai mare este șansa ca un conflict de personalitate să apară. Un conflict de personalitate între angajați nu trebuie să fie abordat atât timp cât părțile implicate continuă să-și îndeplinească atribuțiile de serviciu. Dacă constatați că conflictul afectează productivitatea sau moralul companiei, programați o întâlnire cu persoanele fizice pentru a se confrunta și rezolva problema. Dacă asta nu funcționează, poate că trebuie să-i lăsați să plece.
Jockeying pentru pozitie
Conflictul poate apărea atunci când un angajat încearcă în mod activ să discrediteze un superior sau un alt angajat în scopul de a-l concedia și de a-și obține slujba. În acest caz, angajatul poate încerca să saboteze poziția supraveghetorului prin încetinirea producției, făcând în mod intenționat greșeli și revendicând că supraveghetorul a instruit-o să facă acest lucru sau alte astfel de acțiuni.
Opiniile opuse despre lucru
De asemenea, există conflicte atunci când angajații nu sunt de acord cu privire la modul în care trebuie făcut un loc de muncă. Managerii pot aborda această problemă cu întâlniri ale personalului și cu descrieri detaliate ale sarcinilor de serviciu.
