În operațiunile de zi cu zi, echilibrarea obligațiilor și responsabilităților conducerii cu drepturile salariaților poate fi o propunere dificilă. Două zone de conflict raportate în mod obișnuit privesc drepturile religioase și culturale ale angajaților. În locul de muncă diversificat al Americii, potențialul pentru aceste conflicte este mare. Cu toate acestea, bunul simț și o familiaritate de bază cu legislația muncii privind diversitatea ajută angajatorul să navigheze în acest domeniu important al managementului resurselor umane.
Cazare religioasă și negare
Potrivit Ligii anti-defăimare, incidențele conflictelor la locul de muncă asupra libertății religioase sunt în creștere. ADL sugerează întreprinderilor înțelept să ia în serios aceste conflicte, deoarece consecințele pentru manipularea incorectă a acestora sunt din ce în ce mai grave. Prin legea federală, întreprinderile sunt obligate să "găzduiască în mod rezonabil" practicile și obligațiile religioase ale angajatului, cu excepția cazului în care acest lucru ar crea dificultăți nejustificate pentru angajator. De exemplu, în cazul în care un angajator respinge cererea unui salariat pentru o zi liberă de a respecta o sărbătoare religioasă, angajatorul trebuie să arate cum și de ce locuința ar fi creat o cheltuială administrativă sau financiară.
Alte motive comune pentru conflictele religioase
În general, un angajator trebuie să permită purtarea de confecții religioase la locul de muncă, cu excepția cazului în care poate demonstra că siguranța la locul de muncă ar fi compromisă. Prozelitismul la locul de muncă de către angajați poate fi tolerat de către angajator, cu excepția cazului în care permeabilitatea acestuia este în detrimentul performanței și bunăstării celorlalți angajați. Chiar și atunci, angajatorul ar trebui mai întâi să încerce să găzduiască angajatul religios, separându-l de angajații jigniți. Dacă un angajat are o obiecție religioasă față de semnarea unui cod de conduită care include acceptarea anumitor persoane sau a unui stil de viață, angajatorul ar trebui să găzduiască angajatul religios, dacă nu ar apărea dificultăți nejustificate.
Diversitatea culturală
Creșterea diversității în locul de muncă american a creat noi cerințe pentru angajatori. Problemele de limbă, insensibilitatea culturală și hărțuirea sunt zone potențiale pentru conflictul bazat pe diversitate între angajatori și angajați. Potrivit avocatului muncitorului Anna Elento-Sneed, considerația globală privind diversitatea nu este să o ignorăm. Ignoranța confundă numai problema și va duce în cele din urmă la plângeri de hărțuire și discriminare. Mai degrabă, angajatorii ar trebui să recunoască diferențele pe care multiculturalismul le aduce la locul de muncă și să le abordeze în mod deschis și proactiv.
Prevenirea conflictelor bazate pe diversitate
Angajatorii ar trebui să creeze programe pentru gestionarea problemelor legate de diversitatea culturală. De exemplu, pregătirea angajaților care sunt noi în Statele Unite în ceea ce privește standardele de comportament, inclusiv legile, valorile și valorile sale și ceea ce este considerat un comportament acceptabil în locul de muncă american, poate fi de neprețuit în prevenirea conflictelor. În plus, angajatorii ar trebui să antreneze angajații și supraveghetorii existenți asupra a ceea ce constituie discriminare și hărțuire. De asemenea, pentru a evita conflictele lingvistice, conducerea ar trebui să stipuleze ce locuri de muncă necesită competențe în limba engleză și să includă acele informații în fișele de post ale acestor posturi. În plus, angajatorii ar trebui să determine dacă este esențială o cerință numai în limba engleză în timpul timpului de lucru.
