Lucrătorii demoralizați sunt răi pentru nivelul de productivitate al unei companii și calitatea serviciului pentru clienți. Nivelul moral scăzut al angajaților poate rezulta dintr-o varietate de surse, inclusiv din acțiunile conducerii, precum și de exemplu, superiorii aleg să stabilească pentru lucrătorii de nivel inferior. O examinare atentă a locului de muncă este necesară pentru a determina modul în care strategiile de afaceri și acțiunile de management afectează moralul angajaților.
Lipsa de încredere la locul de muncă
Relațiile la locul de muncă între angajați și personalul de conducere sunt construite în primul rând pe încredere, conform Asociației Americane de Management. Angajații pot prezenta un nivel scăzut de moralitate și un aer general de demoralizare atunci când managementul le tratează ca instrumente și nu oameni cu opinii și perspective valoroase privind sarcinile la îndemână. Personalul angajat în mod emoțional care se simte manipulat de această strategie de gestionare nu va funcționa la fel de greu pentru afaceri și poate produce o calitate mai scăzută a muncii sau pur și simplu poate dura mai mult pentru a-și îndeplini sarcinile.
Lipsa mobilității în sus
Un funcționar de corespondență, care știe că nu se ascunde niciodată prin rândurile companiei și din cel mai jos nivel, va lucra atât de mult pentru a-și păstra slujba. O cultură organizațională care nu dispune de mijloace pentru ca muncitorii să fie mobilizați în sus și să câștige promoții prin muncă grea poate demoraliza personalul deoarece acești angajați urmăresc directorii și personalul de conducere se bucură de avantaje și avantaje lucrative în timp ce munca angajaților de nivel inferior nu este recompensată. Potrivit site-ului web IQ privind Resursele Umane, lipsa mobilității ascendente demonstrează, de asemenea, o întrerupere între așteptările conducerii și exemplul pe care aceștia l-au stabilit pentru angajații de nivel inferior.
Departamentul Infighting
Infirmerarea între membrii echipei poate să scadă moralul departamentului și să demoralizeze lucrătorii la sfârșitul primirii hărțuirii la locul de muncă. Conducerea trebuie să fie proactivă în confruntarea cu cazuri de hărțuire la locul de muncă și să disciplineze imediat lucrătorii vinovați de săvârșirea unor astfel de acte. Managementul și proprietatea care permit o cultură a hărțuirii pentru a pătrunde în locul de muncă pot determina un moral al lucrătorilor să alunece și mai mult. Aceștia pot chiar să își asume răspundere civilă dacă angajații afectați aleg să acționeze în judecată pentru crearea unui loc de muncă unde hărțuirea poate să prospere.
Micromanaging Angajat Locuri de munca
Monitorizarea angajaților este un mijloc acceptabil de control al calității produselor, dar supravegherea lucrătorilor prea strâns poate agita încrederea angajaților și poate slăbi moralul. Micromanagementul apare atunci când întrebarea de conducere sau de proprietate și performanța lucrătorului critic la fiecare pas - chiar și sarcini simple. Micromanagementul determină muncitorii să se teamă de răzbunarea nerealistă pentru că nu reușesc să atingă un standard invizibil, potrivit Asociației Americane de Management. Stabilirea unor așteptări clare în ceea ce privește performanța lucrătorilor și permiterea acestor angajați să se implice în activități fără o critică imediată poate ajuta la menținerea moralului și la evitarea demoralizării forței de muncă în ansamblu.
