Efectuarea unei diagrame este cel mai simplu mod de a ilustra un proces.Schema de debit vă permite să descompuneți orice proces în locuri de muncă, sarcini sau activități individuale și să le afișați într-un mod care să arate relațiile logice dintre ele. Puteți crea o diagramă fie manual, fie cu ajutorul unui program de calculator proiectat să creeze diagrame. Uneori, este util să încercați ambele metode.
Elementele de care aveți nevoie
-
Hârtie de redactare mare
-
Note lipicioase
-
Marcatori
-
Calculator de flux grafic sau desen software
Determinați procesul pe care îl înregistrați. Desfășurați o sesiune de brainstorming și identificați numele procesului, funcțiile, persoanele sau departamentele implicate în proces și pașii pe care îi cunoașteți.
Listează funcțiile, departamentele sau persoanele implicate în partea stângă a unei foi mari de hârtie de redactare. Scrieți fiecare dintre pașii pe o notă lipicioasă sau Post-it. Pentru pașii care arată un punct de decizie - un pas în procesul care pune o întrebare care necesită în mod obișnuit un răspuns da sau nu - unghi notele în formă de diamant și scrieți întrebarea pe ele. Răspunsul va determina direcția următorilor pași din diagramele de flux.
Plasați notele pe hârtie în partea dreaptă a listei de funcții, persoane sau departamente. Mutați-le în jurul lor, astfel încât acestea să fie în ordinea corectă și conectați-le cu linii și săgeți indicând direcția fluxului. Asigurați-vă că procesul se desfășoară înainte, fără a face backtracking.
Examinați graficul pentru eventualele deconectări - zonele în care pașii nu funcționează sau unde procesul are nevoie de îmbunătățire sau de reprocesare pentru a evita blocarea înapoi. Puteți îmbunătăți procesul prin schimbarea, adăugarea sau scăderea pașilor pentru a face fluxul de proces mai lină.
Utilizați un program de desen sau un program grafic pentru a crea pașii, liniile și săgețile care se potrivesc cu schema dvs. de desen. Introduceți pașii și întrebările de decizie în diferite forme pentru pașii de diagramă.
sfaturi
-
În cele mai multe cazuri, vă puteți baza pe trei sau patru simple simboluri sau forme pentru a acoperi majoritatea tipurilor de evenimente dintr-o diagramă. Cele mai simple forme sunt dreptunghiurile pentru pași și diamante pentru punctele de decizie.
