Lista de verificare a controlului calității este un instrument de evaluare utilizat pentru măsurarea valorii unui produs. Acest chestionar structurat facilitează colectarea și analiza datelor necesare pentru a determina punctele forte și punctele slabe ale calității muncii. Nu există o listă de control universal pentru controlul calității, ci mai degrabă o listă adaptată situațiilor specifice într-o varietate de domenii. Chiar și într-o anumită organizație, listele de verificare a calității pot să se schimbe și să crească în funcție de nevoile și interesele organizației.
Fabricarea fabricii de control al calității
Listele de verificare a controlului calității reprezintă un mijloc practic de măsurare a producției într-o setare din fabrică, permițând managerilor din fabrică să inspecteze productivitatea lucrătorilor lor și să îmbunătățească produsul finit al fabricii. Astfel de liste de verificare înregistrează în mod obișnuit rata produselor defecte și a deșeurilor de materiale, precum și timpul necesar pentru îndeplinirea diferitelor sarcini într-un set de linii de asamblare. Odată ce numerele sunt colectate, personalul de control al calității și managerii de linie pot efectua apoi investigații suplimentare privind cauzele și originile defectelor produsului sau productivitatea scăzută. În fabrici, listele de control pentru controlul calității servesc ca mijloc de îmbunătățire nu numai a calității produselor, ci și a economisirii de bani.
Evaluarea și evaluarea furnizorilor
Agențiile guvernamentale utilizează liste de verificare în evaluarea și auditul vânzătorilor.De exemplu, districtele școlare pot utiliza evaluări de control al calității pentru a revizui produsele înainte de a se angaja să se ocupe cu vânzătorii și pentru a efectua evaluări periodice ale calității produselor primite. Pentru evaluări generale ale produselor, personalul agenției guvernamentale utilizează liste de verificare a controlului calității pentru a evalua versiunile de testare a produselor noi înainte de a fi introduse pe piață. Lista de verificare a controlului calității furnizorilor este, de asemenea, utilizată pentru a instrui personalul de evaluare a guvernului la nivel de intrare și noii membri ai comisiilor de evaluare. Deoarece fiecare agenție de stat își păstrează propria strategie de evaluare și formatul de testare, listele de verificare a controlului calității pot varia. Totuși, toate listele de verificare împărtășesc obiectivul comun de a se asigura că produsele prezentate respectă standardele de calitate stabilite.
Evaluarea calității construcției
Construcția este o altă industrie în care o listă de verificare a calității poate juca un rol important. Lista de verificare poate fi folosită pe tot parcursul procesului de construcție pentru a stabili, a menține și a asigura un standard de construcție minim de calitate. Listele de verificare a controlului calității construcției sunt de obicei împărțite în etape de proiectare, pre-gips-carton și inspecție finală. În etapa de proiectare a evaluării controlului calității, accentul se pune pe furnizarea unei schițe detaliate și clare a pașilor necesari pentru atingerea obiectivelor de calitate și pentru evaluarea adecvării desenelor și planurilor de construcție disponibile. Lista de verificare poate fi utilizată pentru a informa echipajele de construcție și dezvoltatorii despre pașii necesari pentru atingerea standardelor de calitate și pentru a se asigura că toate grupurile implicate au aceleași informații despre locul de muncă. În timpul construcției unei clădiri, supraveghetorul de șantier poate folosi lista de verificare pentru a se asigura că lucrările se desfășoară după cum este necesar. În cele din urmă, atunci când o clădire este construită și lista de control al calității a fost finalizată, aceasta servește ca o evidență a faptului că au fost respectate toate măsurile de siguranță și structurale necesare. Atunci când astfel de structuri sunt supuse unei inspecții aprofundate, lista de control al calității din nou servește ca instrument de evaluare.
