Rolul unui supervizor al managementului este o funcție multitasking care susține conducerea unei afaceri, depanează problemele, creează noi soluții, oferă team-building, oferă îndrumări și confirmă responsabilitatea în toate domeniile atribuite acelui manager. Acesta poate fi uneori un rol uimitor și stresant și poate fi, de asemenea, foarte împlinit. Cei care înțeleg modul în care funcționează funcția înainte de a intra într-o poziție de supervizor vor avea tendința să funcționeze mai bine, deoarece o mare parte din învățarea implicată este mai degrabă prin experiență decât prin teorie.
Responsabilități de bază
Responsabilitățile unui supraveghetor pot varia și nu se limitează la funcția evidentă a supravegherii personalului. Acestea pot include reprezentarea companiei la partidele externe, calitatea de membru al comitetului, formarea dosarului și a dosarului, recrutarea, funcțiile disciplinare, atribuțiile de angajare și de selecție. Supraveghetorul este, de obicei, cel mai mic nivel delegat de conducere al companiei pentru a reprezenta compania în toate aspectele care afectează zona supervizorului. Ca atare, postul așteaptă ca recrutarea să fie flexibilă, creativă și capabilă să anticipeze unde va merge o problemă înainte de a lua o decizie.
Setarea unui exemplu
Supraveghetorul, în special managerul de primă linie, face o impresie mare personalului în fiecare zi. Angajații de rang și dosar își vor urmări îndeaproape managerii pentru a evalua ceea ce este permis, ceea ce nu este și ce direcție preferă problemele de abordat. Sunt luate în considerare atât observațiile verbale, cât și cele nonverbale. Ca urmare, supraveghetorul trebuie să fie întotdeauna conștient de modul în care vor fi percepute cuvintele și acțiunile sale.
Conducere
Deși nu este clar în mod automat în toate cazurile, majoritatea întreprinderilor doresc ca supraveghetorii săi de conducere să își manifeste o bună conducere. Este una dintre cele mai fundamentale trăsături dorite într-un recrutare de conducere. Poate persoana să conducă alte persoane? Poate el sau ea să ia decizii după cum este necesar, chiar fără prea mult timp pentru cercetare, și poate fi corect? Leadershipul este pâinea și untul unui manager de succes. Managerii gata pot lua această responsabilitate din prima zi. Și, de-a lungul timpului, acei supraveghetori care manifestă o aptitudine pentru a manifesta o bună conducere sunt în mod constant promovați.
Disciplina
Cei care doresc să fie supraveghetor nu ar trebui să se teamă de partea greu de a fi manager. O companie are nevoie de oameni pe care să se poată baza pentru a menține disciplina și, dacă este nevoie, pentru a măsura corectarea atunci când este nevoie. Această abilitate va fi cerută din când în când unui supraveghetor. Cea mai bună abordare este să conștientizăți modul în care disciplina progresivă este tratată corect în compania dvs. și apoi să vă asigurați că urmați acești pași de fiecare dată când aveți o întâlnire de orientare sau disciplină cu personalul dvs. Documentația este cheia, deoarece fiecare pas ulterior depinde de primii pași înregistrați cu exactitate.
Inteligenta emotionala
Deși rareori discutate în formarea formală, înțelegerea beneficiilor utilizării inteligenței emoționale ca supervizor poate obține dividende în succesul carierei. Conceptul este simplu: acordați atenție indicațiilor verbale și non-verbale pentru a înțelege și a anticipa locul în care membrii personalului sunt emoțional. Supervizorii buni se reglează zilnic la aceste semne și apoi iau deciziile în consecință pentru a obține cea mai bună productivitate din personalul lor.
În calitate de supraveghetor de conducere, performanța dvs. este măsurată prin modul în care îi faceți pe oameni să facă ceea ce doriți să facă. Deci, vă bazați pe performanța lor pentru propriul dvs. succes. Inteligența emoțională poate face acest proces mult mai ușor decât o abordare de încercare și eroare.
