Asistenții de comunicații se ocupă de o serie de sarcini care sunt concepute pentru a contribui la promovarea imaginii și mesajului public al unei companii. Ajutorii cei mai apți au un loc de muncă diversificat, incluzând pe cel al unui jurnalist, designer, manager de producție audio sau video și expert în media sociale. De obicei, asistentul de comunicare răspunde directorului de comunicare sau managerului de marketing dintr-o companie.
Scrierea și munca în mass-media
Asistenții pentru comunicații lucrează cu jurnaliștii și cu alți profesioniști media pentru a menține presa și publicul actualizați cu privire la știrile și evoluțiile companiei. O zi obișnuită pentru asistenții de comunicații ar putea include scrierea de comunicate de presă, anunțurile companiei și alte comunicări pentru trimiterea la contactele mass-media. De asemenea, ar putea să adune articole, anecdote, fotografii sau ilustrații pentru buletinul informativ al unei companii. În plus, asistenții pentru comunicații scriu mesaje de blog, pagini de destinație, descrieri de produse și alte tipuri de conținut web. Mulți aduc abilități, cum ar fi producția video și audio sau fotografia, care le permite să creeze conținut interactiv nu numai pentru site-urile web ale companiei, ci și pentru videoclipuri YouTube și DVD-uri interactive.
Social Media
Site-urile media sociale, cum ar fi Twitter, Reddit și Facebook, oferă întreprinderilor posibilitatea de a interacționa cu clienții și alte părți interesate în timp real. Asistentul de comunicații utilizează aceste site-uri pentru a afla ce este în mintea clienților unei companii, pentru a avea chat-uri online sau pentru a oferi cupoane și cadouri. În plus față de furnizarea de actualizări regulate pe site-urile de social media, asistenții de comunicații ar putea utiliza acest suport ca parte a unei campanii de marketing sau publicitate.
Branding și alte sarcini de marketing
Marketingul poate juca un rol important într-un post de asistent de comunicare, conform unui profil de carieră de pe site-ul Colegiului Centenary. De exemplu, în unele cazuri, asistentul de comunicații ajută la crearea logo-ului companiei, taglines, broșuri și alte materiale promoționale. În legătură cu aceste tipuri de sarcini, profesioniștii din domeniul comunicațiilor vor colecta, de asemenea, date de pe piața țintă, o vor studia și vor veni cu campanii de publicitate și de marketing. În mod ideal, o companie poate utiliza produsele secundare ale acestor campanii în mai multe prize. De exemplu, dacă asistentul de comunicații trebuie să facă un scurt videoclip, videoclipul respectiv ar putea găsi un spot pe un feed Twitter sau Facebook. Un alt mod în care ar putea fi folosit acest lucru este ca scenariul pentru videoclipul să fie făcut într-o broșură PDF pe care consumatorii o poate descărca de pe site.
Lucrarea clericală
În funcție de mărimea organizației, asistentul de comunicații ar putea avea îndatoriri clerice, cum ar fi răspunsul la telefoane, contactarea clienților, depunerea documentelor sau actualizarea informațiilor despre computer. Asistentul de comunicații poate, de asemenea, să urmărească calendarul de numire a companiei și să stabilească întâlniri pentru personal. Din acest motiv, asistentul trebuie să posede abilități organizaționale puternice și să știe cum să opereze o serie de programe software precum Word sau Excel.
2016 Informații salariale pentru specialiști în relații publice
Specialiștii în relațiile publice au câștigat un salariu mediu anual de 58.020 dolari SUA în 2016, potrivit Biroului de Statistică a Muncii din SUA. La nivel inferior, specialiștii în relații publice au câștigat un salariu de 25,4%, în valoare de 42,450 USD, adică 75% au câștigat mai mult decât această sumă. Cel de-al 75-lea salariu percentilă este de 79.650 dolari, adică 25% câștigă mai mult. În 2016, 259.600 de persoane au fost angajate în SUA ca specialiști în relații publice.
