Teoria managementului, dezvoltată în ultimul secol, descrie modul în care companiile își planifică, organizează, conduc și controlează angajații. Managerii eficienți ajută oamenii să-și atingă obiectivele și să folosească materiale cu înțelepciune pentru a obține profitabilitate și pentru a menține un avantaj competitiv. Progresele în tehnologie au permis standardizarea, automatizarea și globalizarea la o rată pe care teoreticienii de management timpuriu probabil că niciodată nu au crezut-o posibilă. Soluțiile complexe de tehnologie a informației, inclusiv hardware și software, permit companiilor să creeze, să stocheze și să recupereze date din locații din întreaga lume. În întreprinderile mari și mici, toate departamentele, inclusiv marketingul, vânzările, finanțele și fabricarea, depind în prezent de infrastructura IT a companiei pentru a gestiona operațiunile și funcțiile necesare pentru a finaliza procesele de afaceri.
Impactul asupra teoriei științifice
La începutul anilor 1900, Frederick Taylor, un inginer mecanic american, a descris modul în care metoda științifică ar putea fi aplicată gestionării lucrătorilor. Prin simplificarea și optimizarea modului de realizare a sarcinilor, managerii ar putea direcționa lucrătorii să-și îndeplinească sarcinile într-un mod consecvent. Prin îmbunătățirea eficienței industriale și reducerea erorilor umane, managerii îmbunătățesc productivitatea și sporesc profiturile. Prin introducerea tehnologiei, cum ar fi hardware-ul și software-ul de calculator, sarcinile îndeplinite anterior de oameni sunt acum realizate de mașini specializate, reducând monotonia, preocupările privind siguranța și variațiile.
Impact asupra teoriei organizației
De asemenea, la începutul anilor 1900, Henri Fayol, inginer minier francez, a elaborat o serie de 14 principii care descriu modul de gestionare a unei companii. El a susținut că există șase funcții ale managementului: prognozarea, planificarea, organizarea, comandarea, coordonarea și controlul. Impactul tehnologiei asupra teoriilor sale de management se extinde la fiecare departament în majoritatea companiilor, deoarece aplicațiile hardware și software au înlocuit sistemele bazate pe hârtie de organizare și conducere a muncii.
Impactul asupra teoriei de urgență
Teoria de urgență a conducerii afirmă că nu există niciunul dintre cele mai bune de gestionare. Stilul de conducere care se dovedește eficient într-o situație poate fi inadecvat în altele. Succesul depinde adesea de o varietate de factori situaționali, inclusiv de capacitățile subordonaților managerului și de informațiile pe care managerul le poate pune la dispoziție pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză. Prin utilizarea calculatoarelor mobile, a telefoanelor mobile și a altor tehnologii disponibile mereu, managerii au la dispoziție mai multe informații decât oricând. De fapt, prea multe informații pot face dificilă luarea unei decizii. Managerii trebuie să filtreze știrile, datele și alte materiale pe care le primesc în formate tipărite, audio și video pentru a funcționa eficient.
Impactul asupra abordării sistemelor
Folosind o abordare sistemică a managementului, managerii își pot vedea compania ca pe un sistem complex, format din departamente interdependente. Prin alinierea obiectivelor de performanță a angajaților la obiective strategice, tot personalul lucrează pentru a rezolva aceleași probleme. Tehnologia permite tuturor părților unei organizații să comunice cu ușurință. Folosind telecomunicații, e-mail, instrumente de social networking, cum ar fi wiki, bloguri și forumuri, manageri și angajați colaborează pe tot globul pentru a rezolva problemele companiei. Întreprinderile software și sistemele hardware leagă departamentele astfel încât întreaga entitate funcționează ca un întreg coeziv.
