Managerii de afaceri supraveghează echipele de lucrători și îi determină să realizeze proiectele și sarcinile necesare pentru ca o afacere să funcționeze. Conducerea eficientă poate fi diferența dintre succesul și eșecul oricărei întreprinderi. O multitudine de abilități și calități sunt importante pentru liderii echipei.
Competență
Competența este una dintre cele mai importante calități ale unui lider de echipă. Un lider al echipei ar trebui să fie experimentat și confortabil cu sarcinile pe care echipa trebuie să le îndeplinească, astfel încât să îl poată conduce eficient și să ofere asistență, dacă este necesar. Dacă un lider nu este competent, poate fi dificil să comanda atenția și respectul membrilor echipei, ceea ce face dificilă conducerea în mod eficient.
Comunicare
Abilitățile de comunicare sunt esențiale. Liderii trebuie să poată comunica eficient instrucțiunile pentru a evita confuzia, astfel încât sarcinile să fie completate corect. Comunicarea slabă poate duce la pierderea timpului și a resurselor și rezultate slabe. De exemplu, în cazul în care un antrenor de fotbal nu reușește să comunice exact cum trebuie să funcționeze o anumită piesă, este puțin probabil ca echipa să reușească dacă încearcă să joace. Liderii ar trebui să fie, de asemenea, capabili să atribuie sarcini fără a fi timid sau arogant.
Luarea deciziilor
Hotărârea este abilitatea de a lua decizii rapid pe baza informațiilor disponibile și de a lua decizii care au fost luate. Decisivitatea este o calitate importantă a conducerii. Responsabilii echipei trebuie să le spună în mod constant membrilor echipei ce trebuie să facă și să ia decizii cu privire la proiecte; incapacitatea de a decide cum să procedeze cu un proiect poate împiedica progresul. Revenirea la decizii poate fi costisitoare.
Integritate
Integritatea este o calitate importantă a conducerii care descrie angajamentul unui individ față de valorile etice. De exemplu, în cazul în care un client a plătit în mod accidental pentru un serviciu, un lider ar putea prezenta integritate prin notificarea clientului și rambursarea plății excedentare. Demonstrația integrității contribuie la consolidarea comportamentului etic în rândul membrilor echipei.
approachability
Abordarea este calitatea de a fi primitoare și ușoară pentru alții să vorbească. Abordarea este o parte importantă a comunicării eficiente; dacă muncitorii se tem să se apropie de liderul lor de echipă, pot să înăbușe comunicarea.
