Diagramele de procesare și de flux sunt cuvintele folosite în mod interschimbabil și se referă la crearea unei diagrame care ilustrează un proces de afaceri. Singura diferență dintre aceste cuvinte este că procesul de cartografiere se referă la procesul real de creare a unei diagrame; diagrama însăși este denumită diagramă de flux.
utilizări
Activitatea de cartografiere a proceselor este realizată pentru a înțelege modul în care pașii dintr-un proces de afaceri colaborează. Acest lucru ajută companiile să înțeleagă zonele de ineficiență și oferă, de asemenea, ilustrații vizuale pentru a ajuta întreprinderile să sporească performanța și rentabilitatea. Orice tip de organizație poate beneficia adesea de utilizarea cartografierii proceselor.
procese
Gestionarea proceselor necesită ca o companie să adopte un anumit proces utilizat în operațiunile afacerii și să o elaboreze. Fiecare etapă a procesului este plasată într-o cutie dreptunghiulară. Săgețile sunt folosite pentru a arăta ordinea pașilor, iar ovalele reprezintă punctul de plecare sau sfârșit al procesului. Atunci când acesta este plasat pe hârtie, acesta creează o diagramă de flux. Există și alte câteva simboluri utilizate în diagramele de flux.
Obiective
Cartografierea proceselor este concepută pentru a atinge mai multe obiective. Proprietarii și angajații companiei pot vizualiza procesele unei companii pentru a înțelege mai bine pașii implicați și modul în care funcționează fiecare pas. După ce schițează o diagramă de flux, managementul studiază pașii și caută probleme. Există adesea pași într-un proces care nu este practic sau nu oferă niciun beneficiu semnificativ. Managementul modifică sau elimină acești pași pentru a se elibera de activități ineficiente. S-ar putea să existe și alte măsuri care necesită îmbunătățiri. Diagrama vizuală a unei diagrame de flux oferă companiilor un mod ușor de a localiza aceste zone și de a le îmbunătăți.
roluri
În timpul procesului de mapare, întreprinderile pot specifica anumite roluri ale angajaților. Diagrama fluxurilor ajută companiile să realizeze această sarcină.Managementul vede graficul de flux și, din acesta, determină rolurile fiecărui angajat din companie. O schemă de flux poate, de asemenea, ajuta companiile să elimine pozițiile de muncă care nu sunt productive. Compania poate vedea, de asemenea, zone în care sunt necesari angajați suplimentari pentru a îmbunătăți în continuare eficiența și productivitatea procesului.
