Multe companii sunt operaționale și reușite datorită angajaților lor. Angajații sunt adesea responsabili pentru cea mai mare parte a muncii de făcut, precum și pentru satisfacția clienților și pentru calitatea produselor și a evenimentelor. Fără o pregătire adecvată, angajații noștri noi și actuali nu primesc informațiile și nu dezvoltă seturile de competențe necesare pentru a-și îndeplini sarcinile la maximul lor potențial.
finanțe
Fără instruire adecvată, întreprinderile pot pierde angajați. Acest lucru poate apărea din diverse motive, inclusiv incapacitatea de a îndeplini în mod corespunzător sarcinile și sarcinile și nerespectarea regulilor și regulamentelor companiei. Deoarece angajarea și formarea noilor angajați costă mai mult decât pur și simplu instruirea celor existenți, o lipsă de instruire adecvată a angajaților costă de fapt companiile și întreprinderile bani.
conflicte
Dacă instruirea nu se desfășoară deseori și eficient, noii angajați și angajații mai în vârstă nu sunt învățați și li se spune să îndeplinească aceleași sarcini și sarcini identice. Tehnicile de antrenament vechi devin depășite, provocând conflicte inutile la locul de muncă. Atunci când angajații nu sunt instruiți, protocolul și liniile directoare pe care trebuie să le urmeze nu sunt clar enunțate, creând un mediu de haos, confuzie și conflict.
Scăderea producției
Formarea menține angajații axați și actualizați pe cele mai eficiente modalități de a-și face treaba. Fără instruire, angajații au mai puține șanse să-și îndeplinească sarcinile rapid și eficient. Acest lucru poate cauza o scadere in productia companiei, ceea ce poate, la randul sau, sa reduca dramatic profitul afacerii. Odată ce profitul este redus, devine mai dificil să se aloce timp și bani pentru formare și pentru întreținerea companiei.
Serviciu clienți
Dacă angajații nu sunt instruiți sau nu primesc o pregătire adecvată, relațiile cu clienții suferă. Angajații care nu știu ce li se cere nu înțeleg pe deplin cum să converseze cu clienții și cum să le ofere clientului ceea ce caută. Fără instruirea angajaților, satisfacția clienților scade adesea, ducând, de asemenea, la o reducere a profitului pentru afacere.
