Când conduceți o afacere, problemele sunt practic inevitabile. Acesta este modul în care vă ocupați de aceste probleme care pot fi diferența dintre eșec și succes. Trebuie să aveți planuri de urgență, astfel încât să fiți pregătiți atunci când apar probleme. De asemenea, trebuie să puteți gestiona o criză odată ce aceasta se întâmplă.
Scop: Planificarea în situații de urgență
Un plan de urgență este, de asemenea, cunoscut ca un plan de rezervă. Este o strategie gata făcută pe care o puteți implementa imediat după o schimbare în starea afacerii dvs. Planul este conceput pentru a permite companiei dvs. să evite situațiile nefavorabile. Planurile de urgență ar trebui să existe pentru orice, de la crize financiare la dezastre naturale. A avea acest plan va menține afacerea dvs. operațională, dacă nu profitabilă, în circumstanțe care ar putea afecta negativ aceasta.
Scop: Managementul crizelor
În mod ideal, strategia dvs. de gestionare a crizelor ar trebui să fie punerea în aplicare a planului dvs. de urgență. Acest lucru nu este întotdeauna cazul. Pur și simplu nu puteți anticipa orice dezastru care poate apărea în compania dvs. Când apare o circumstanță neprevăzută care vă poate pune afacerea într-o poziție proastă, trebuie să analizați și să reacționați la situație. Acțiunea dvs. trebuie să fie rapidă și decisivă pentru a evita o situație mai proastă.
Cum se implementează: planuri de urgență
Cele mai bune planuri de urgență sunt cele pe care nu trebuie să le folosiți niciodată. Managementul trebuie să se întâlnească și să discute atât obiectivele, cât și strategiile de realizare a acestora. Odată ce managementul desemnează o strategie primară, ar trebui să creeze două sau trei rute alternative în cazul în care principala nu funcționează. De exemplu, spuneți că o bancă comercială dorește să își extindă afacerea prin vizarea întreprinderilor aflate în afara statului. Strategia sfârșește prin a costa mai mult decât aduce. Un plan de urgență este să se concentreze asupra afacerilor locale și să se extindă spre exterior prin cuvântul-gură.
Cum se implementează: gestionarea crizelor
Un plan de urgență nu este întotdeauna potrivit unei crize. Neplind obiectivele de vânzări este o problemă. Construirea acoperișului dvs. care se prăbușește este o criză. Pierderea jumătății afacerii dvs. la un concurent este o criză. Cheia pentru gestionarea crizelor este menținerea unui nivel înalt. Trebuie să analizați situația rapid, dar temeinic. Trebuie să acționați în timp util, dar nu fără să vă gândiți. O criză poate fi, în cele din urmă, prea mare pentru a reuși, dar dacă rămâi calm și acționezi în mod corespunzător, afacerea ta poate supraviețui.
