Pornirea unei noi afaceri este o propunere infricosatoare, dar stabilirea de obiective pe termen scurt care se vor transforma in planuri pe termen lung va poate ajuta afacerea sa reuseasca. Unitățile de vânzare cu amănuntul sunt deosebit de dificil de demarat deoarece, de la început, ele se află în competiție cu magazinele cu nume mari, cu alți comercianți cu amănuntul și cu spoturile online. Dar stabilirea de obiective specifice și realizarea acestora poate ajuta un mic comerciant cu amănuntul să scoată spațiu pe piața mai mare.
Obiectivele publicitare
Creați un buget pentru obținerea cuvântului despre afacerea dvs. Clienții noi trebuie să audă numele unei companii de cel puțin o jumătate de duzină înainte de a-și aminti. Formalizați bugetul publicitar și creați o listă setată de obiective pentru publicitate. Cu câteva luni înainte de a fi programat să vă deschideți, contractați publicitate. Apelați la ziare și puneți programul dvs. de deschidere și orice cupoane de reduceri într-o publicitate mare. Zonele securizate pe posturile de radio populare din zona dvs. și posturi de pliante în locurile în care vă frecventați tipul de clientelă.
Marele scop de deschidere
Planificați o sărbătoare de mare deschidere. Aceasta ar trebui să aibă o atmosferă festivă și ar trebui să prezinte ceea ce va aduce magazinul dvs. clienților dvs. Cu câteva luni înainte de weekendul de deschidere, revizuiți publicitatea dvs., orele de lucru, produsele, băuturile răcoritoare și cele speciale. Asigurați-vă că publicați deschiderea. Cu o saptamâna inainte de Grand Opening, luati in considerare o faza de incercare sau o deschidere moale pentru a rezolva situatia. Estimați cât de mult vă așteptați în mod rezonabil pentru afacerea dvs. și cât de mulți clienți potențiali ați dori să vizitați magazinul dvs. După celebrare, evaluați dacă obiectivul dvs. a fost îndeplinit.
Obiectivele de comunicare
După Grand Opening, veți dori să știți ce credeau și au experimentat clienții dvs. și unde au văzut nevoia de îmbunătățire. Această comunicare deschisă ar trebui să fie o prioritate maximă pentru dvs. și angajații dvs. Creați un buletin informativ sau o listă de e-mailuri, astfel încât să puteți comunica cu clienții actuali despre specialități sau produse noi. De asemenea, asigurați-vă că clienții dvs. vă pot lăsa feedback, astfel încât să știți unde vă puteți îmbunătăți. Efectuați un obiectiv de a menține această listă actualizată și activă - precum și informată.
Păstrarea obiectivelor
Cheia pentru o afacere de succes a oricărui loc de întâlnire - și în special a comerțului cu amănuntul - este clienții retur, deoarece profitul dvs. va veni de la acești clienți. Afișați ceea ce credeți că este important pentru clienții dvs., cum ar fi un serviciu bun, produse de calitate și o atenție specială la comenzi. Efectuați obiective pentru dvs. și personalul dvs. în ceea ce privește aceste domenii și pregătiți-i pe toți cum să atingă aceste obiective.
