Un raport de analiză a vânzărilor include valori legate de vânzări, denumite și indicatori cheie de performanță, pentru o perioadă de timp specificată. Rapoartele de analiză a vânzărilor oferă o evidență a performanțelor anterioare și pot fi folosite ca instrument pentru a anticipa performanța viitoare a afacerii.
Scopul rapoartelor de analiză a vânzărilor
Rapoartele de analiză a vânzărilor sunt utilizate pentru măsurarea și monitorizarea performanțelor departamentului vânzări. Managerii de vânzări utilizează aceste rapoarte pentru a dezvolta strategii de vânzări, pentru a înțelege mai bine rezultatele anterioare și pentru a ajuta la prognoza rezultatelor viitoare. Reprezentanții de vânzări utilizează aceste rapoarte pentru a-și urmări îndeaproape performanțele în raport cu obiectivele de vânzări și pentru a planifica și priorita activitățile de vânzări Membrii personalului de finanțe și resurse umane utilizează aceste rapoarte pentru a calcula compensațiile de vânzări și plățile pentru angajații departamentului de vânzări.
Analiza vânzărilor
Valorile legate de vânzări cele mai frecvente în rapoartele de analiză a vânzărilor includ veniturile din vânzările de top, veniturile nete din vânzări, obiectivele sau cotele de vânzări, performanța ca procent din obiectivele vânzărilor, profitul din vânzări, vânzările și tipul de produse vândute. Aceste informații sunt adesea disponibile la nivel de reprezentant individual de vânzări, la nivel de echipă și la nivel de departament.
Crearea de rapoarte
Rapoartele de analiză a vânzărilor pot fi create manual prin extragerea datelor dintr-o bază de date, apoi prin conversia datelor într-un șablon de raport utilizând instrumentele Microsoft Office. Acestea pot fi, de asemenea, calculate automat și disponibile pentru vizionarea online în cadrul unui management al relațiilor cu clienții (CRM) sau al unui sistem de planificare a resurselor întreprinderii (ERP).
Frecvența raportării
Cele mai multe organizații de vânzări oferă rapoarte de analiză a vânzărilor, care sunt actualizate zilnic, săptămânal, lunar, trimestrial și anual. Cu ajutorul instrumentelor de automatizare, companiile pot utiliza și rapoarte de analiză a vânzărilor "în timp real".
Date despre vânzări
Este critic faptul că datele folosite pentru a crea și a calcula rapoartele de analiză a vânzărilor sunt extrase dintr-o sursă sau o bază de date de încredere. Dacă se utilizează date de calitate slabă, rapoartele de vânzări vor fi incorecte. Acest lucru va cauza multe probleme de afaceri imediate și în aval.
