Responsabilul-șef de informații, sau CIO, supraveghează toate sistemele informatice și alte sisteme de tehnologie a informațiilor dintr-o companie. Activitatea presupune ca CIO să analizeze frecvent obiectivele companiei și să creeze planuri de integrare a noilor tehnologii sau de utilizare a echipamentelor existente pentru a atinge obiectivele. CIO trebuie să facă acest lucru păstrând în același timp un buget. Deși CIO este de obicei un ofițer-cheie în companiile mari, pot exista dezavantaje în a avea unul în întreprinderi mici sau mijlocii.
Structura bugetară
Majoritatea CIO-urilor își încep carierele în departamentele de tehnologie a informației. Atunci când un lucrător este promovat la CIO, rolul său se schimbă de la rezolvarea problemelor de zi cu zi la atingerea obiectivelor pe termen lung. Acest lucru poate provoca o presiune asupra bugetelor companiilor cu departamente IT mici, deoarece rolul anterior al CIO-ului de depanare trebuie încă ocupat. O alegere mai bună pentru companiile de dimensiuni mici și mijlocii ar putea fi fără un CIO și un contract cu un specialist IT atunci când sunt necesare noi sisteme.
Lipsa abilităților de planificare strategică
O mare parte a rolului CIO implică planificarea strategică. Dar, cu atât mai mult cu 10 ani în urmă, planificarea strategică nu era o abilitate predată în școlile IT. Un CIO ar putea fi angajat din cauza experienței sale în rezolvarea problemelor IT, dar încă nu dispune de abilitățile de afaceri necesare pentru atingerea obiectivelor pe termen lung.
Leadership Vacuum
CIO are prea puțin timp să supravegheze direct personalul IT. În întreprinderile mici, sarcini esențiale, cum ar fi instruirea, pot fi predate membrilor personalului IT care simt deja că sunt suprasolicitați. Responsabilitățile de montaj pot determina ca membrii personalului IT să fie realiști de CIO, reducând moralul și eficiența la locul de muncă.
