Pentru a avea succes, atât întreprinderile noi, cât și cele existente utilizează mai mulți factori în mediul înconjurător pentru a măsura direcția în care ar trebui să direcționeze. De exemplu, companiile aflate în faza de lansare și companiile cu experiență care se extind pe noi piețe ar trebui să evalueze punctele forte și punctele slabe ale concurenților. Alți factori de mediu includ climatul economic general și cererea clienților. Afacerile evaluează acești factori și găsesc de multe ori modalități de reușită prin tehnologii inovatoare, tactici de marketing inteligente și oferte unice de produse și servicii.
concurenţii
O afacere ia multe decizii cu privire la direcția de parcurs pe baza succesului sau a lipsei acestuia de către concurenții săi. Din punctul de vedere al clienților, concurența oferă posibilitatea alegerii. Întreprinderile trebuie să analizeze concurenții pentru a găsi și a exploata punctele slabe pentru a obține o cotă de piață mai mare. Întreprinderile desfășoară adesea analize pentru a ajuta la identificarea punctelor forte și a punctelor slabe ale concurenților și a amenințărilor actuale, care pot apărea de la concurenții viitori de pe piață.
clienţii
Clienții oferă coloana vertebrală a succesului pentru orice afacere, indiferent dacă este vorba despre afaceri sau pentru afaceri. Potrivit lui James Neblett, un prezentator al conferinței "Asociația Internațională pentru Managementul Tehnologiei din 2004", întreprinderile trebuie să desfășoare cercetări în domeniile lor de activitate pentru a determina nivelurile cererii de produse de către clienți, care să pună bazele vânzărilor și profiturilor companiei. Pentru ca o companie să aibă succes, trebuie să țină pasul cu schimbarea opiniei clienților, a atitudinilor și a cererii de produse și servicii.
Furnizori
Rolul furnizorilor pentru o afacere este critic, deoarece afacerea se bazează pe o terță parte care poate exercita o influență considerabilă. Acest factor de mediu, conform lui James Neblett, implică numărul de furnizori din industrie și puterea de negociere a furnizorilor - precum și a companiei -. De exemplu, câțiva furnizori mari care domină piața și furnizează materiale pentru care nu există un substitut bun înseamnă adesea că companiile care au nevoie de aceste bunuri plătesc prețuri mai mari.
Economie și geografie
Factorii de mediu economici și geografici influențează afacerile care încep, se extind sau se află în prezent în concurență. Întreprinderile iau adesea în considerare condițiile economice globale dintr-o țară, cum ar fi dacă o recesiune sau un boom este în plină desfășurare. Întreprinderile consideră, de asemenea, factori geografici și climatici. De exemplu, o companie care se bazează pe culturi vegetale sau fructe trebuie să ia în considerare temperaturile sezoniere, precipitațiile și alte condiții.
