Aveți mai multe opțiuni atunci când alegeți o metodă de setare a întâlnirilor pentru compania sau compania dvs. Alegerea dvs. va depinde și de faptul dacă vă stabiliți propriile întâlniri sau dacă lucrați cu o echipă și / sau raportați unui supervizor. Opțiunile dvs. depind, de asemenea, de industrie și de tipul întâlnirilor: prezentări față-în-față, cum ar fi pentru asigurări, sau o afacere de tip serviciu în care există perioade specificate și un număr limitat de spații disponibile.
Setarea numirii telefonului
Scenariul unui agent de vânzări care se află la birou de a forma un număr după număr și de a citi dintr-un script prestabilit devine din ce în ce mai puțin obișnuit. Uneori liste de perspective sunt liste "calde": oamenii și-au exprimat deja interesul pentru produsul sau serviciul și așteaptă un apel pentru a stabili o întâlnire. Până acum câțiva ani, numirea după număr dintr-o listă de "rece" perspective - cei care nu au fost pre-calificați pentru interesul lor, prin urmare, numele "cold-calling" - este mult mai puțin eficace. Majoritatea persoanelor de astăzi au ID apelant și / sau mesagerie vocală și, de obicei, nu pot fi "capturate off-guard" doar prin apelarea numărului lor. În plus, tehnicile de telemarketing, cum ar fi apelurile la rece, au acum multe restricții legale din cauza abuzurilor.
Dacă lucrați dintr-o listă de clienți "calzi" sau "fierbinți", rata de succes va fi mult mai mare. Cu toate acestea, utilizarea unui script este recomandată pentru standardizare și pentru a economisi timp pentru fiecare apel. Practicarea apelului de la un script este necesară, astfel încât să nu credeți că citiți acel scenariu.
Setarea pentru programarea electronică
Există scoruri, dacă nu sute de aplicații software care vă pot ajuta cu stabilirea programărilor, mai ales dacă efectuați întâlniri între companii. Mulți oameni preferă de fapt să comunice prin e-mail, deoarece este mai puțin intruziva a zilei de lucru. În plus, întâlnirile setate prin e-mail sau printr-o aplicație software generează o înregistrare instantanee, care este identică pentru ambele părți.
Multe întreprinderi mai mari sunt standardizate pe Microsoft Outlook; dar tot mai multe companii folosesc acum aplicații online, cum ar fi Google Calendar sau alte aplicații similare bazate pe internet. Beneficiile utilizării aplicațiilor on-line sunt că pot fi accesate oriunde în orice moment.
Software-ul de setare a programelor de auto-service
Întreprinderile de retail și de servicii pot utiliza software care permite clienților să-și programeze propriile întâlniri. După înregistrare și conectare, clientul poate vedea ce sloturi sunt disponibile și se pun în data și ora dorite. Acest tip de software este relativ nou; beneficiile includ software special conceput pentru tipul de afacere și capacitatea de a economisi timp prin faptul că au funcționalitatea de a accesa software-ul în orice moment. Costul investiției software poate fi mai mult decât compensat de timpul salvat și având o persoană de personal dedicată doar pentru a răspunde la telefon.
