Crearea unor canale eficiente de comunicare la locul de muncă necesită obținerea unei înțelegeri a seturilor de calificări individuale ale angajaților, precum și crearea unui team building general. Obiectivele de a realiza canale mai eficiente de comunicare includ concentrarea asupra aspectelor pozitive ale angajaților, consolidarea performanțelor individuale și a echipei, precum și încurajarea creativității prin implicarea activă constructivă în proiectele și obiectivele companiei.
Comunica
Asuma responsabilitatea pentru comunicarea corectă a mesajului dvs. către angajați. Comunicarea slabă este adesea cauzată de faptul că nu vă transmiteți corect gândurile și structura mesajelor. Un canal eficient de comunicare este adesea realizat prin încercarea unor abordări diferite. După ce stabiliți ce abordări produc ce rezultate, grupul și moralul individual vor avea tendința să se îmbunătățească. Construiți relația cu membrii echipei, luând în considerare poziția corpului și folosindu-vă un ton respectuos. Nu vă bazați pe mesajele e-mail sau pe cele text, deoarece comunicarea formală și directă este cea mai sigură cale de comunicare eficientă. Acest lucru va contribui la crearea unui canal clar și a unui mediu de afaceri care să conducă la schimbări pozitive.
Patru componente
Amintiți-vă că diferiții oameni înțeleg lucrurile în moduri diferite. Cu toate acestea, cele patru componente de bază ale comunicării eficiente trebuie să fie prezente pentru toată lumea. Acestea includ "cum", "ce", "de ce" și "ce dacă". Ideea este de a concepe o combinație a acestor elemente în comunicarea cu echipa generală, precum și cu anumiți parteneri din echipă. De multe ori va trebui să repetați un mesaj de trei ori pentru publicul dorit să-l "primească", potrivit autorului și expertului în marketing Derek Arden. În marketing această teorie este cunoscută ca "de trei ori convingător".
Construirea de echipe
Crearea canalelor eficiente de comunicare în cadrul unei organizații necesită, de asemenea, construirea de echipe. Utilizați activități distractive cum ar fi membrii echipei care scriu patru fapte despre ei înșiși, pe care nimeni nu le știe și după care grupul încearcă să ghicească cine este. Participând la evenimente de team building, echipa poate consolida canalele de comunicare și înțelege mai bine rolurile și abilitățile altor membri.
Întrebați echipa în grupuri și dați-i să elaboreze un anunț pentru compania care lucrează cu un buget specific. Echipa va beneficia de luarea în considerare a strategiei, de a fi creativă și de a comunica ceea ce ei văd ca valori și competențe de bază ale organizației.
Prin utilizarea diferitelor canale de comunicare veți obține o apreciere pentru importanța ascultării și interacțiunii, abilitățile care lipsesc adesea la locul de muncă.
