Antreprenorii care intenționează să înceapă o nouă afacere trebuie să ia în considerare diferențele dintre un e-business și un model de afaceri tradițional. Diferențele nu sugerează că unul este mai bun decât celălalt. Un model ar putea fi mai potrivit pentru anumite tipuri de produse și servicii de afaceri. Unele companii beneficiază de o combinație a celor două modele.
Diferențe în costurile generale
Modelele de e-business au, în general, costuri mai mici și de pornire comparativ cu modelele comerciale tradiționale cu magazinele de cărămidă și mortar. Eliminarea nevoii de chirie a locației, a personalului și a utilităților, care sunt necesități cu locații de cărămidă și mortar, ajută întreprinderile să-și îmbunătățească rentabilitatea.
Cei care aleg un model de caramida necesită și o prezență în comerțul electronic. Costurile web pentru dezvoltare și marketing nu sunt eliminate în modelele comerciale tradiționale.
Multe modele noi de e-commerce utilizează marketingul afiliat cu companii mari, cum ar fi Amazon sau companiile care dau naștere la drop-ship cum ar fi Shopify. Acest model reduce în plus costurile generale, eliminând necesitatea inventarului complet.
Importanța confortului consumatorului
Creșterea comercianților cu amănuntul online, cum ar fi Amazon, a făcut dificil pentru magazinele tradiționale să concureze cu consumatorii care caută o experiență convenabilă de cumpărături. Cu toate acestea, există încă un grup de consumatori care preferă procesul de experiență de cumpărături live și posibilitatea de a examina fizic produsele sau de a încerca să se imbrace. Există și alții care se bucură de interacțiunea personală oferită de întreprinderile de cărămidă.
Nu toate întreprinderile sunt adaptabile pentru modelele stricte de e-business. Avocații, medicii și stomatologii nu pot oferi servicii exclusiv online.
Strategii variate de marketing
Întreprinderile care sunt exclusiv online au, de obicei, un buget de marketing digital mult mai mare decât o afacere tradițională. Companiile tradiționale diversifică de obicei marketingul pentru a atrage clienți atât din zonele locale, cât și din cele demografice online.
Companiile de comerț electronic petrec mai mult timp pe bloguri, anunțuri sociale și anunțuri pentru motoarele de căutare. Paginile Facebook au devenit o cale populară pentru marketingul e-business și conștientizarea brandului viral. Unele companii de comerț electronic se bazează exclusiv pe campanii de marketing cu nivel scăzut sau fără buget, în timp ce altele sponsorizează anunțuri cu campanii bugetare mari.
Companiile tradiționale utilizează adesea aceleași căi online, deși, uneori, într-o măsură mai mică. Magazinele de cărămizi pot avea nevoie de anunțuri tipărite, de e-mailuri și de alte anunțuri de nișă, cum ar fi anunțurile pe banci de autobuze sau vagoane de magazin alimentar. Anunțurile de radio și televiziune pe o piață locală sunt alte modalități prin care întreprinderile tradiționale vizează noi clienți.
Reputația față de consumatori
Magazinele de cărămizi tind să le ofere consumatorilor o mai mare încredere că afacerea este legitimă. Fiind în măsură să meargă în, a se vedea inventarul și de a ieși cu servicii imediate este un factor important în menținerea consumatorilor merge la afaceri tradiționale.
Noile modele de e-business necesită timp pentru a dezvolta o reputație solidă online. Este nevoie de un marketing consistent și orientat pentru a menține piața țintă angajată.
Timp și accesibilitate
Afacerile de comerț electronic sunt întotdeauna deschise, iar consumatorii pot efectua de obicei o tranzacție în câteva minute. Conducerea la și de la o afacere tradițională, vizionarea mărfii și discuțiile cu agenții de vânzări - chiar și posibilitatea de a sta în linie în așteptare pentru a verifica - toate ocupă timp prețios. Companiile de comerț electronic pot vinde produse și servicii 24 de ore pe zi în fiecare zi a săptămânii.
Puține afaceri tradiționale sunt deschise 24 de ore pe zi, deși unele sunt. Majoritatea firmelor de cărămizi se închid în vacanță, iar multe sunt deschise doar cinci sau șase zile într-o săptămână.
