Evaluarea performanței la 360 de grade implică toți actorii interesați. Spre deosebire de raportul de supraveghere tradițional, care prezintă doar observațiile unei persoane, evaluarea performanței la 360 de grade solicită feedback de la subordonați și colegi. În unele cazuri, gradul 360 poate include și "clienți" (care ar putea fi studenți sau pacienți), furnizori și oricine altcineva care vine în contact cu persoana care este evaluată. 360 - care pot include persoane numite sau anonime - prezintă o imagine mai rotunjită a persoanei evaluate. Formele utilizate în mod obișnuit în evaluarea performanței la 360 de grade solicită evaluări ale aptitudinilor, abilităților, comportamentului și atitudinilor profesionale. Evaluările deschise, sincere și anonime nu sunt întotdeauna măgulitoare.
Examinați toate feedback-ul la un moment dat, deoarece acest lucru vă va oferi o imagine de ansamblu. Dacă unele date au fost colectate prin e-mail, faceți o copie de hârtie pentru a le citi și a le adăuga la fișierul de 360 de grade al persoanei în cauză.
Formați o percepție a modului în care această persoană este privită de alții. Faceți o listă a punctelor tari și a domeniilor care trebuie îmbunătățite. Dacă o parte din dată a fost evaluată pe o scară de la 1 la 5, efectuați calculele.
Începeți cu pozitiv. Chiar dacă este dificil, încercați să construiți imaginea că persoana nu este un eșec total.
Temperați negativ. Folosește expresii cum ar fi "Unii dintre colegii tăi consideră că abilitățile tale matematice ar putea fi îmbunătățite", mai degrabă decât "Toată lumea crede că ești un contabil incompetent". Gândește-te cum te-ai simți dacă te afli în locul celuilalt și fii empatic.
Utilizați cuvinte ușor de înțeles și descriptori simpli. Respectați faptele și evitați să faceți comentarii personale. Scrieți cu un ton profesionist și încercați să sunați cât mai obiectiv posibil.
Pregătiți-vă evaluarea performanțelor la 360 de grade și apoi lăsați-o pentru o zi sau două. Reveniți la raportul dvs. și citiți-l cu voce tare. Evaluați tonul și modificați, dacă este necesar.
Lăsați un spațiu pentru persoana care este evaluată să facă comentarii cu privire la evaluarea dvs. de 360 de grade.
sfaturi
-
Asigurați-vă că există o consiliere sensibilă și adecvată, dacă este necesar.
