Planificarea de urgență impune managerilor să stabilească acțiuni strategice pe care o afacere le poate executa atunci când rezultatele vânzărilor se abat substanțial de la previziunile companiei. Acest tip de planificare se reduce la bunul simț. Companiile, pentru a paraframa Woody Allen, sunt ca rechinii. Dacă nu se mișcă înainte, mor. Planul dvs. de urgență recunoaște că compania dvs. trebuie să avanseze printr-un mediu care se schimbă în mod continuu.
Beneficii
Planurile de contingență eficiente permit companiilor să reacționeze rapid la schimbările de mediu și să păstreze cota de piață în ciuda acțiunilor concurenților. O echipă de conducere savvy poate să o folosească pentru a aborda neajunsurile din venituri sau creșterea neașteptată a costurilor în timp, pentru a minimiza impactul asupra rentabilității companiei. Aceste planuri oferă, de asemenea, un plan pe care întreprinderea îl poate utiliza pentru a obține beneficii maxime din condiții de piață neașteptat de bune. De exemplu, o companie ipotecară care vede că cererea de împrumut se ridică la niveluri neobișnuit de ridicate într-o regiune a țării va avea un plan de urgență pentru a deschide rapid birouri de vânzări suplimentare și a angaja mai mulți ofițeri de împrumut.
Cercetări necesare
O companie trebuie să elaboreze un sistem de colectare a informațiilor despre concurenții săi pentru planificarea de urgență pentru a fi eficientă. O parte a procesului este de a decide ce acțiuni sunt cel mai probabil să întreprindă concurenții, dar compania trebuie să țină evidența schimbărilor care se întâmplă pe plan intern cu concurenții. Aflarea unui concurent a primit o infuzie de capital de risc, de exemplu, ar fi o informație importantă de făcut. Compania prezice modul în care concurentul va utiliza capitalul pentru a-și îmbunătăți poziția competitivă, cum ar fi intensificarea campaniei sale de publicitate. Compania va elabora un plan de urgență pentru a contracara sau dilua efectul acestei publicități. De asemenea, compania trebuie să ia în considerare posibilele schimbări în mediul economic și să elaboreze planuri de urgență. Există momente în care atât consumatorii, cât și întreprinderile își retrag cheltuielile, iar companiile care servesc aceste piețe trebuie să știe cum să reacționeze la o criză.
Noțiuni de bază
Planificarea în situații de urgență necesită capacitatea de a gândi creativ și strategic, anticipând ceea ce poate apărea, care va afecta performanța vânzărilor companiei. O abordare a companiilor în acest proces se numește scenarii "ce se întâmplă", cum ar fi: Care va fi răspunsul dvs. dacă concurentul principal va reduce prețurile cu 20%? Echipa de marketing va avea sesiuni strategice de brainstorming, scriind cât mai multe dintre acestea scenariile posibile, făcând planuri de abordare a acestora și judecând care scenarii au cea mai mare șansă de a se întâmpla.
Tipuri de planuri de urgență
Planificarea strategică de urgență înseamnă planuri pentru a face față neașteptatului, cum ar fi un nou concurent care intră pe piață. Compania trebuie, de asemenea, să facă planuri pentru a aborda neajunsurile din vânzări, primul pas pentru a izola cauzele specifice ale rezultatelor nesatisfăcătoare și a determina cum să aloce resursele de marketing pentru a reconstrui ritmul de vânzări. Companiile pot, de asemenea, să pregătească planuri pentru a face față dezastrelor care se pot întâmpla, cum ar fi întreruperea alimentării cu energie sau întârzierea expedierilor meteorologice nefavorabile.
