Planificarea operațiunilor este o parte importantă a oricărei afaceri. Gestionarea eficientă și eficientă a operațiunilor este semnul distinctiv al unei companii de succes. Gestionarea operațiunilor este un concept vechi, dar, întrucât multe dintre tehnicile de gestionare a operațiunilor au atras atenția în mediul de afaceri, definiția a devenit oarecum neclară, gestionarea eficientă a operațiunilor pare mai complicată decât este într-adevăr.
Definiție
Gestionarea operațiunilor, numită și "planificarea operațiunilor" sau "programarea operațiunilor", este un termen atribuit planificării producției în toate aspectele, de la activitățile forței de muncă la livrarea de produse. Deși acest tip de planificare este aproape exclusiv văzută în medii de producție, multe dintre aceste tehnici sunt utilizate de întreprinderile orientate spre servicii. Este ușor de implementat, gestionarea operațiunilor poate fi aplicată folosind doar un program de calcul tabelar.
Gestionarea operațiunilor este în primul rând preocupată de utilizarea eficientă a resurselor. Cu toate că uneori este denumită planificare a producției și utilizează multe din aceleași tehnici, caracteristica principală distinctivă este că planificarea producției este concentrată pe producția reală, în timp ce managementul operațiunilor privește operațiunea în ansamblu.
Aspecte ale managementului operațiunilor
Gestionarea operațiunilor are un accent larg: nivelul de inventar trebuie să fie gestionat, materialele comandate / stocate, capacitatea maximizată, relațiile cu furnizorii întreținute și interacțiunile din cadrul sistemului monitorizate.
Multe metode satisfac aceste elemente de concentrare; cu toate acestea, există unele generalități implicate în procesele lor. Fiecare implică observarea stării actuale, analiza costurilor asociate, stabilirea obiectivelor de performanță și monitorizarea eforturilor în vederea atingerii acestor obiective.
Preocupările principale sunt planificarea capacităților și gestionarea producției.
Programare statică vs. dinamică
Există două tipuri principale de programare a operațiunilor: statice și dinamice. Analiza statică presupune că toți pașii dintr-un proces pot fi definiți și nu se vor schimba. Programarea dinamică presupune că pașii din proces se vor schimba astfel încât nimic să nu fie programat până la primirea cererii. Programarea dinamică funcționează bine în medii în care există un grad înalt de personalizare.
Un exemplu de plan static ar fi o companie de îmbrăcăminte cu amănuntul. În acest caz, nivelurile de producție sunt determinate cu până la un an în avans. Un exemplu de plan dinamic ar fi un magazin de flori. În aceste cazuri, deși pot exista câteva modalități de afișare și cumpărare, accentul se pune pe crearea de aranjamente după primirea unei comenzi.
Planificarea capacitatii
Capacitatea de planificare este axată pe maximizarea capacității unei companii de a-și face eficiența și profitabilitatea. Capacitatea de planificare la încercările sale cele mai de bază pentru a se potrivi cu volumul pe care compania este capabil să o producă la cererea de a evita perioadele de nefuncționare prin prevenirea strangulărilor.
Planificarea productiei
Planificarea agregată este o formă statică de planificare a producției. Se concentrează pe satisfacerea cererii așteptate. Aceasta poate fi legată de producție, de forța de muncă sau de gestionarea inventarului. Planificarea agregată în esență controlează planificarea instalației cu decizii de planificare și o face cantitativ, ceea ce înseamnă că produce numere pentru a susține un plan de operațiuni. Planurile agregate ajută la adaptarea ofertei și a cererii, reducând în același timp costurile, aplicând previziunile la nivel mai înalt la programarea la nivel inferior, producția-etaj. Planurile, în general, fie "alungă" cererea, fie ajustează forța de muncă în mod corespunzător, fie "nivel", ceea ce înseamnă că forța de muncă este relativ constantă, fluctuațiile cererii fiind întâmpinate de inventare și ordine înapoi.
