Teoria adaptării organizaționale prevede că organizațiile, în întregime sau doar parțial, își vor transforma structurile sau procedurile pentru a face față unui mediu în schimbare, cum ar fi un peisaj economic schimbător, o nouă legislație care afectează domeniul lor sau introducerea unei noi organizații-mamă.
Scop
Adaptarea organizațională este necesară pentru corectarea dezechilibrelor și pentru îmbunătățirea proceselor ineficiente din cadrul unei organizații și a modului în care aceasta funcționează în întreaga lume. Adaptarea poate fi reactivă și poate apărea după o schimbare a mediului extern sau poate fi preventivă. Managerii pot implementa schimbări în procedurile și cultura unei organizații în anticiparea unei schimbări a pieței sau a peisajului juridic pe care operează organizația. Teoria adaptării organizaționale se referă, în general, la modul în care o schimbare a mediului dictează schimbările în grupurile de organizații, schimbările organizației să se adapteze.
Teoria la locul de muncă
Un exemplu de adaptare organizațională la joc este modul în care băncile se adaptează noilor legi care afectează modul în care gestionează conturile și se ocupă de clienți. Unele dintre procesele organizației trebuie să se schimbe pentru a se conforma noilor legi. Ei vor trebui să inoveze noi mijloace de generare a veniturilor pierdute în schimbări. Alte aspecte trebuie să rămână constante. Serviciul de relații cu clienții, de exemplu, ar putea fi o valoare esențială pe care banca trebuie să o susțină pentru a-și păstra baza și reputația clienților.
Adaptare și control
Adaptarea organizațională este în contrast cu conceptul de control organizațional. Teoria adaptării organizaționale susține că, în schimbarea timpului, organizațiile se îndreaptă mai bine dacă ajustează practicile lor. Controlul organizațional va avea manageri și membri ai unei organizații ferm în procedurile lor, protejându-se de mediul în schimbare. În realitate, ambele concepte se joacă în managementul organizațional. Unele proceduri trebuie să rămână constante pentru ca munca să se facă eficient. Alte aspecte ale unei organizații trebuie să evolueze pentru a rămâne relevante.
