Canalele de distribuție de afaceri reprezintă căile pe care o afacere o utilizează pentru a-și vinde sau livra produsul sau serviciul. Canalele de distribuție pentru vânzătorii de produse includ magazine de cărămidă, magazine online, solicitări de corespondență directă, cataloage, reprezentanți de vânzări, distribuitori, distribuitori și publicitate cu răspuns direct. Furnizorii de servicii nu oferă ceva pe care un consumator îl poate atinge, simți și pune într-o geantă, deci dacă vindeți un serviciu, trebuie să dați seama de modalități suplimentare de livrare a acestuia.
Consultanță la fața locului
O modalitate de a vă distribui serviciile este furnizarea de servicii la fața locului. De exemplu, un consultant în domeniul resurselor umane ar putea petrece timp la sediul unui client, întâlnit cu membrii personalului. Consultantul ar folosi același software pe care îl folosesc angajații; examinați ghidul de politici al HR al companiei; observați modul în care membrii personalului interacționează; revizuirea strategiilor de recrutare, retenție și succesiune ale companiei; să analizeze problemele legate de respectarea legislației; și revizuiți beneficiile companiei. Consultantul își va prezenta concluziile și va face recomandări la o ședință a executivului sau directorilor care l-au angajat.
Livrarea virtuală
Extindeți-vă abilitatea de a vă distribui serviciile oferind servicii virtuale. Consultantul HR din exemplul respectiv ar interacționa cu clienții prin telefon, e-mail, sondaje online, teleconferințe și software de proiect bazat pe cloud. În unele cazuri, consultanții care lucrează practic călătoresc pentru o întâlnire inițială cu clienții, apoi lucrează la proiectul off site și oferă recomandări scrise și rapoarte. Mulțumită Internetului, mulți scriitori independenți și artiști grafici își fac toată munca de la distanță. Directorii de asociații non-profit desfășoară, de asemenea, asociații profesionale de la sediile lor de origine sau un sediu cu mai mulți clienți, care deservește multiple asociații dintr-un stat sau țară.
Consultanță terță parte
Ați putea distribui serviciile dvs. prin lucrul pentru un alt furnizor de servicii care face marketing și legwork de a găsi clienți. În această situație, ați putea fi angajat de XYZ Consulting, care are clientul ABC Widgets. Lucrați pentru ABC Widgets, dar primiți instrucțiunile și plătiți de la XYZ Consulting. În acest tip de aranjament, semnați adesea o clauză noncompete, fiind de acord să nu lucrați în mod direct pentru ABC Widgets în viitor. Acest lucru împiedică furnizorii de servicii să elimine companiile care găsesc clienți pentru ei.
Ateliere și seminarii
Unii furnizori de servicii desfășoară ateliere de lucru și seminarii, permițând companiilor multiple să plătească mai puțin informații generale, decât să perceapă unui client un preț mai mare pentru informațiile specifice afacerii sale. De exemplu, un consultant de resurse umane ar putea oferi un seminar privind planificarea beneficiilor angajaților pentru proprietarii de întreprinderi mici. Acest tip de seminar poate aduce un profit pentru furnizorul de servicii sau poate conduce la angajamentele clientului. Unii furnizori de servicii oferă ateliere gratuite, astfel încât să aibă posibilitatea de a-și prezenta serviciile către grupuri de clienți vizați.
Publicații
Gestionați venituri suplimentare prin livrarea unor servicii prin intermediul unui buletin informativ tipărit, al unui blog, al unei cărți sau al unui site web. S-ar putea oferi un buletin informativ ca un avantaj de valoare adăugată pentru clienții plătitori, astfel încât să puteți menține afacerea dvs. în fața lor între angajamente. Un vorbitor motivațional ar putea publica o carte. Un consultant al serviciului de relații cu clienții poate publica un registru de formare profesională sau poate oferi o bibliotecă de materiale protejate prin parolă pe site-ul său pentru reprezentanții serviciului de relații cu clienții.
Bookers / Recomandări
Nu toți furnizorii de servicii se bucură de marketing sau chiar sunt capabili să găsească afaceri. Profesioniștii folosesc adesea broșuri, care sunt persoane fizice sau companii care găsesc muncă pentru vorbitori, luând o comisie pentru fiecare angajare rezervată. Planificatorii de nunți și petreceri se bazează pe recomandările profesioniștilor din industrie cu care lucrează. Planificatorii sunt de acord să încurajeze serviciile încrucișate cu fotografi, furnizori de catering, DJ-i, confecționeri, companii de limuzine și producători de torturi. Pet sitters lucrează cu groomers, veterinari, adăposturi și magazine de animale de companie. Oferiți clienților o reducere a serviciilor viitoare sau o comision pentru fiecare plumb pe care îl trimit, care devine un angajament.
