Examinarea costurilor pe care le implică afacerea dvs. în furnizarea de servicii este o operațiune fiscală cheie în menținerea finanțelor sănătoase. Aveți o privire fermă asupra costurilor dvs., de asemenea, o strategie pentru creșterea companiei, mai ales dacă descoperiți metode de reducere a costurilor. Costurile mai mici cresc automat profiturile sau înseamnă fonduri suplimentare pentru a furniza mai multe servicii. Costul pe unitate de serviciu, costul pe client și rezultatul pe servicii sunt trei valori care oferă un instantaneu al modului în care organizația dvs. cheltuiește bani.
Cuantificarea organizațiilor bazate pe servicii
Organizațiile bazate pe servicii pot fi profitabile și nonprofit. Indiferent de tipul de afacere, este în mod tradițional mai dificilă determinarea costurilor și marjelor de profit pentru organizațiile bazate pe servicii. Spre deosebire de companiile bazate pe produse, organizațiile bazate pe servicii nu pot utiliza în mod fiabil calcule formulative pentru a determina costurile, deoarece natura serviciilor și a metodelor de livrare variază foarte mult de la întreprinderi la întreprinderi. Organizațiile bazate pe servicii trebuie să analizeze îndeaproape toate sarcinile, timpul și materialele utilizate pentru a furniza un serviciu pentru a cuantifica costurile.
Cost pe unitate de servicii
Costul pe unitate al unui serviciu este o sumă în dolari care reflectă ceea ce o companie cheltuiește pentru a oferi un anumit serviciu. Managerii de afaceri utilizează calculul pentru a determina ce costuri au în furnizarea unui serviciu pentru a consolida operațiunile de afaceri și pentru a construi o afacere profitabilă. Costul pe unitate de servicii are mai mulți factori de intrare, inclusiv un anumit serviciu, numărul de ore furnizate, salariile celor angajați în furnizarea serviciului și orice materiale utilizate.
Cost pe client Rezultat
Multe organizații măsoară eficacitatea operațiunilor sale prin rezultatele clientului, spre deosebire de profit. Un rezultat al clientului este rezultatul final așteptat de la un client care primește un serviciu de la organizație. De exemplu, un rezultat pentru o companie de formare este un client care trece un examen de certificare conex. Costul pe rezultatul clientului este un calcul care influențează toți banii cheltuiți pentru a oferi clienților capabili să treacă examenul. Costul pe rezultatul clientului este un număr critic de strângere de fonduri pentru non-profit.
Cost pe servicii
Costul pentru finalizarea serviciilor este similar cu cel al costurilor pe client, diferența principală fiind faptul că clientul este eliminat din ecuație. În general, acesta este un punct de date mai ușor de cuantificat, deoarece nu implică definirea și urmărirea rezultatelor clientului, care pot fi externe pentru operațiunile de afaceri. Costul pentru completarea serviciilor este util pentru servicii care sunt ciclice, deoarece tabelează sumele cheltuite din inițierea unei inițiative până la terminare. Aceste numere pot fi revizuite și optimizate pentru a controla cheltuielile pentru următoarea repetare a serviciului.
