Responsabilitatea socială identifică impactul afacerilor și acțiunilor companiei asupra societății în ansamblu. Se presupune că societatea are o responsabilitate nu numai față de părțile interesate, ci și față de întreaga societate. Companiile trebuie să se angajeze în valorile societății, trebuie să contribuie la mediu și trebuie să contribuie la obiectivele economice și sociale ale societății - oameni, planetă, profituri.
Economic
Persoanele interesate din corporații așteaptă companii să obțină un profit. În trecut, maximizarea profitului a fost în topul obiectivelor unei companii. Cu toate acestea, contribuția la întreaga societate încurajează loialitatea părților interesate și a clienților - și crește profiturile. În încercarea de a menține un avantaj competitiv pe piața și industria lor, companiile trebuie în același timp să încerce să exploateze eficiența pentru a elimina deșeurile.
Etic
Companiile trebuie să respecte valorile și normele societății și să funcționeze în mod consecvent cu așteptările societății. Companiile trebuie să recunoască noi mișcări etice pe care societatea le adoptă. Obiectivele corporative nu trebuie să umbrească niciodată principiile etice ale societății. Conformitatea juridică nu este însă suficientă. Corporațiile trebuie să acționeze corect, moral și cu respect.
legal
În componenta juridică a responsabilității sociale, companiile trebuie să lucreze în cadrul legii și al guvernului. Companiile trebuie să fie conștiente de toate reglementările locale, de stat și federale. Managerii trebuie să rămână actuali în probleme juridice, astfel încât să poată adapta procedurile de operare pentru a se conforma noilor legi. Mărfurile produse nu trebuie să aducă atingere consumatorilor și trebuie să respecte sau să depășească cerințele privind siguranța produselor.
Filantropic
Companiile trebuie să fie filantropice. Filantropia poate include donații caritabile, strângerea de fonduri, încurajarea personalului să se angajeze voluntar sau să adopte proiecte speciale. Artele plastice și contribuțiile artistice sunt opțiuni pentru filantropie. Asistența școlară publică și privată demonstrează dedicarea companiei studenților și educației. Proiectele care îmbunătățesc calitatea vieții pentru locuitorii unei comunități arată angajamentul companiei față de calitatea vieții societății.
