Cea mai obișnuită metodă de evaluare a unei campanii de relații publice este de a compila extrase de presă și de difuzare, conform Dennis L. Wilcox's Public Relations: Writing and Media Techniques. Odată cu apariția internetului, a blogurilor și a rețelelor sociale, canalele media au evoluat și au fost introduse noi instrumente de monitorizare. Dar obiectivul de urmărire a hit-urilor media rămâne același: să evalueze succesul unei campanii.
Urmăriți toate comunicatele de presă trimise, apoi creați un jurnal, care poate fi fie o foaie de calcul, fie o foaie scrisă manuală, cu cel puțin patru coloane. Etichete coloanele cu data, numele liniei de eliberare sau de cârlig, posturile media la care a fost trimisă eliberarea și punctele de desfacere în care a apărut versiunea sau povestea. Pe măsură ce se înregistrează înregistrări media, înregistrați destinația de plasare.
Implementați o alertă Google pentru numele organizației sau compania dvs. și toate variantele. Alertele Google pot fi setate să trimită în timp ce se întâmplă, zilnic sau săptămânal. Toate mențiunile căutate de compania dvs. vor fi trimise în căsuța poștală de e-mail. De asemenea, puteți crea căutări pentru purtători de cuvânt cheie și experți în compania dvs.
Închiriați un serviciu de tăiere pentru a monitoriza acoperirea media și a oferi clipuri. Comparați serviciile și prețurile, care variază de la companie la companie. Utilizarea unui serviciu de tăiere poate oferi acces la mii de publicații de imprimare care nu se publică online.
Abonați-vă la ziare și reviste locale și continuați cu reporterii și producătorii pentru a urmări povestirile pe care le-ați pierdut.
Monitorizați mediile sociale. Instrumente gratuite, cum ar fi Social Mention, informații despre melodii pe bloguri și pe alte site-uri de socializare. De asemenea, puteți angaja o firmă pentru a face acest lucru.
Includeți într-un comunicat de presă un număr gratuit sau o adresă Web, utilizând o adresă URL specială pentru fiecare campanie, pe care destinatarii le pot accesa pentru a solicita o broșură sau o mostră. Numărați numărul de apeluri telefonice sau accesări pe Web pentru a urmări interesul.
sfaturi
-
Utilizați cotații în jurul interogării Google Alert pentru a evita rezultatele irelevante.
