Controlul stocurilor, cunoscut și sub denumirea de gestionare a inventarului, este o serie de proceduri destinate să gestioneze fluxul de mărfuri prin medii de retail. Sistemele digitale de inventar constituie acum cea mai mare parte a dispozitivelor de control al stocurilor, dar unele întreprinderi mici folosesc încă registre de stilouri și hârtie.
De ce problemele de control al stocurilor
Având prea mult dintr-un obiect - în special unul cu o perioadă de valabilitate limitată - poate aduce prejudicii profiturilor aproape la fel de mult încât să nu aibă un obiect în stoc atunci când un client umblă prin ușa care intenționează să cumpere. Sistemele și procedurile de control al stocurilor sunt concepute pentru a optimiza cantitatea de inventar la îndemână pentru a maximiza vânzările și satisfacția clienților. Motivul pentru care aceste sisteme contează este faptul că clienții care ajung la magazin în speranța de a cumpăra un produs care nu mai este în stoc lasă în cele din urmă să fie frustrați și nu se pot întoarce niciodată. După cum vă poate spune orice agent de vânzări veteran, repetarea afacerii este cheia succesului într-o operațiune de cărămidă și mortar, asigurându-vă astfel că afacerea poate satisface așteptările clientului este de cea mai mare importanță.
Instrumente de control al stocurilor
În comerțul cu amănuntul modern, instrumentele de control al stocurilor au forma unei rețele de dispozitive digitale, inclusiv scanere de mână care citesc coduri de bare și sisteme de puncte de vânzare, care scanează, de asemenea, aceste coduri la computerele bazei de date din biroul managerului. Aceste computere stochează și procesează toate datele specifice locației. Importanța majoră a acestor noi inovații asupra creionului și a hârtiei sau a chitanțelor imprimate mecanic este aceea că datele pot fi adunate în timp real de către computer și introduse într-o foaie de calcul. Aceste foi de calcul automate procesele de grafică și cuantificare a statisticilor de vânzări, permițând managerilor să reacționeze rapid la cerințele în schimbare ale pieței. Instrumentele moderne de control al stocurilor dau literalmente un avantaj comercianților cu amănuntul față de concurența lor, care încă utilizează metode mai simple. Dezavantajul noilor instrumente digitale de control al stocurilor este acela că necesită o investiție de capital destul de redusă, ceea ce înseamnă că registrul de case de marcat și registrul de cărți sunt încă opțiuni atractive pentru operațiunile de mumă și pop mici.
Interpretarea datelor din inventar
Sistemele computerizate de control al stocurilor utilizează ecuații algebrice denumite algoritmi pentru a determina ebb-ul și fluxul cererii pentru un anumit element. Statisticile generate de computer, bazate pe vânzările istorice ale elementului, sunt apoi scoase de computer într-un număr de comandă sugerat de cumpărător, pe care managerul de achiziții sau angajatul îl analizează înainte de a finaliza o comandă de produs.
Configurarea unui sistem de steaguri roșii
În funcție de capacitățile tehnice ale echipamentului la îndemână, un comerciant cu amănuntul ar putea alege să instaleze un sistem digestat de inventar roșu, care să îi permită să reacționeze atunci când cererea depășește oferta pentru elementul specific, prevenind astfel penuria. Pentru a face acest lucru, un consultant IT trebuie pur și simplu să modifice foaia de calcul a managementului inventarului pentru a evidenția produsele care se abat de la modelul istoric de vânzări. De asemenea, consultantul IT are controlul asupra marjei de deviație admisibilă înainte ca un produs să fie marcat cu roșu. Abordarea de modă veche funcționează, de asemenea, fie ca autonomă, fie ca o completare a unui sistem digital, în care funcționarii își raportează informal managerii cu privire la elementele care se vinde neobișnuit de repede sau se epuizează.
