Formarea și dezvoltarea strategică este o investiție pe care angajații dvs. o vor aprecia. Potrivit Colegiului Amherst, formarea este educația persoanei prin predare, citire și comunicare verbală. Dezvoltarea ia cunoștințele actuale, abilitățile și informațiile pe care le aveți și le întăriți prin evaluare, feedback și un plan de acțiune. Formarea și dezvoltarea sunt un aspect esențial pentru crearea unei afaceri de succes, realizate din oameni încrezători și siguri în performanța lor la locul de muncă.
Satisfacție crescută a locului de muncă
Formarea și dezvoltarea strategică oferă angajaților instrumentele și informațiile necesare pentru a-și termina cu succes slujba. Când îți dai obiective, ai spus cum să obțină aceste obiective și ai dat instrumentele necesare pentru a vedea procesul, este ușor să te bucuri de slujba ta. Oamenii care sunt aruncați într-un loc de muncă fără formare și dezvoltare formală se pot simți pierduți, lipsiți de intenție și frustrați de incapacitatea lor de a-și îndeplini sarcinile.
Productivitate crescuta
Când oamenii știu ce se așteaptă de la ei și cum să-și îndeplinească sarcina, ei sunt motivați să-și facă treaba. Creșterea motivației duce la o productivitate mai mare, deoarece oamenii își pot îndeplini sarcinile mai repede. Instruirea și dezvoltarea oferă oamenilor cunoștințele, aptitudinile și instrumentele necesare pentru a-și îndeplini sarcinile.
Reducerea cifrei de afaceri a angajaților
Formarea și dezvoltarea strategică oferă stabilitate angajaților, ceea ce le face să-și dorească să rămână în companie. Formarea și dezvoltarea oferă sentimentul că firma investește în ele și că are o valoare deosebită în ceea ce le oferă. Angajații care se simt respectați și îngrijiți vor deveni loiali companiei.
Creșterea flexibilității
Formarea și dezvoltarea permit angajatorilor să-și instruiască angajații în diferite domenii. De exemplu, puteți antrena persoane din departamentul de servicii pentru clienți pentru a gestiona apelurile de vânzări și invers. Dacă apare situația în care sunteți scurt într-un departament, puteți trage unii oameni de la altul și nu vă simțiți tensionați din punct de vedere organizațional. Acest lucru oferă, de asemenea, angajaților avantajul de a crește în alte locuri de muncă și abilități pe care altfel nu le-ar mai putea avea de urmat.
Clienți satisfăcuți
Angajații care participă la formare și dezvoltare strategică sunt capabili să gestioneze întrebările, preocupările și nevoile clienților. Angajații au cunoștințele necesare pentru a face față unor situații dificile și pot răspunde la întrebări cu mai multă încredere și mai eficientă. Instruirea și dezvoltarea pot educa oamenii cu privire la abilitățile de comunicare, abilitățile de luare a deciziilor și abilitățile de rezolvare a conflictelor.
