Un raport după acțiune (AAR) este un instrument excelent pentru a fi folosit pentru evaluarea proiectelor de echipă după finalizarea lor. Acest tip de raport poate fi foarte scurt sau destul de lung, în funcție de domeniul de aplicare și de perioada de timp a proiectului analizat, dar indiferent de lungime, raportul servește întotdeauna același scop: evaluare și îmbunătățire.
Ce este un AAR?
Pur și simplu, este o modalitate de a reflecta asupra unui proiect după finalizarea acestuia. Împărtășirea rezultatelor proiectului dvs., atât pozitive, cât și negative, poate ajuta echipele viitoare să-și îndeplinească propriile proiecte și să evite capcanele pe care le-ați întâlnit pe parcurs. Scopul este de a maximiza învățarea din munca dvs., astfel încât să nu faceți aceleași greșeli de două ori. Fiecare membru al echipei ar trebui să contribuie la AAR; fiecare voce contează.
Ce trebuie să includă într-un RAS
În mod ideal, un grup va lucra la un AAR ca echipă. După ce un proiect a fost finalizat, echipa ar trebui să se adune cât mai curând posibil pentru a trece peste ceea ce sa întâmplat, ce sa întâmplat greșit și ce ar putea fi îmbunătățit. Iată câteva dintre întrebările care ar trebui adresate și răspunsuri pentru o RAA:
- Ce ar fi trebuit realizat prin acest proiect?
- Ce sa realizat de fapt?
- De ce există diferențe?
- Care sunt aspectele proiectului?
- Ce nu a funcționat și de ce?
- Ce ați schimba dacă ați dat oa doua șansă?
Primele trei întrebări stabilesc ce sa întâmplat de fapt în timpul executării proiectului și asigurați-vă că toți membrii echipei sunt de acord. Ultimele trei întrebări oferă echipei posibilitatea de a reflecta asupra valorii proiectului și de a decide ce trebuie îmbunătățit.
Exemplu de RAS
Să presupunem că o echipă cu trei membri dintr-o societate umană a fost însărcinată să lanseze un buletin săptămânal de știri. Au durat trei luni pentru a găsi o platformă, a dezvolta idei de conținut și a scrie primele două buletine de știri. Acum s-au adunat pentru a evalua proiectul și a scrie un AAR pentru managerul lor. Acest lucru va ajuta echipa să evalueze dacă vor fi făcute schimbări în viitor. De asemenea, managerul va da o idee despre stadiul și succesul proiectului până în prezent.
Rezumatul proiectului:
Am fost însărcinați cu dezvoltarea și lansarea unui buletin săptămânal de e-mail pentru societatea umană. După ce am cercetat diferite platforme de creare a conținutului și de e-mail, am ales X pentru că era ieftin, dar potrivit nevoilor noastre. Lista noastră inițială de e-mail cuprinde 5.000 de nume pe care le-am adunat la evenimentul comunității din această vară.
Am făcut o listă cu trei subiecte pe care intenționăm să le acoperim în fiecare săptămână în newsletter-ul nostru: Animale de companie pentru adopție, Îngrijirea animalelor de companie și Pet Spotlight. Sub fiecare temă, vom avea o scurtă poveste și fotografii. Deoarece scopul principal al newsletter-ului este de a crește ratele de adopție, am adaptat subiectele noastre la această necesitate.
Am scris două buletine informative complete și le-am trimis celor 5000 de abonați la lista noastră de e-mail. În ultima săptămână, adopțiile au crescut cu 5% ca rezultat direct.
Domenii de îmbunătățire
- Trebuie să angajăm un alt membru al echipei cu editarea copiilor pentru fiecare buletin informativ, deoarece erorile au fost pierdute.
- Vrem să îmbunătățim calitatea fotografiilor și să planificăm includerea unei camere în bugetul nostru.
- Planificăm să realizăm un sondaj oficial pentru adoptivi, pentru a verifica dacă buletinul informativ este sau nu cauza majorării numărului de adopții. Ne-am bazat evaluarea numai pe cale orală.
După cum puteți vedea, această RAC este destul de scurtă, dar conturează ceea ce sa realizat, precum și domenii specifice de îmbunătățire. Această RAS ar fi acordată managerului pentru referințe și revizuiri ulterioare.
