ERP sau Enterprise Resource Planning este un sistem software care permite procese de afaceri care acoperă domeniul financiar, de fabricație, distribuție, vânzări și alte domenii. ERP II este denumit în mod obișnuit ca un alt nivel, sau următoarea generație, de ERP. ERP II poate rezulta din îmbunătățirea tehnologiei, a funcționalității sau a accesului utilizatorilor.
Funcționalitate
Îmbunătățirile funcționale asociate cu managementul lanțului de aprovizionare, managementul relațiilor cu furnizorii și managementul relațiilor cu clienții pot fi asociate cu ERP II. Toate acestea tind să încurajeze colaborarea cu entități sau companii din afara întreprinderii inițiale care a implementat ERP.
Acces extern
ERP II poate permite accesul la informații de către cei din afara companiei sau entității originale, de exemplu, o unitate de producție care permite accesul la informații de planificare de către o altă unitate sau clienții săi. Software-ul care permite accesul celor din afara companiei are o securitate mai strictă plus design pentru a evita accesul la anumite informații ale companiei.
Bazate pe Web sau pe Internet
ERP se referă, în general, la un sistem software care este rezident și accesat prin intermediul unui computer de companie și al unei rețele de companii securizate. ERP II poate permite accesul pe Internet sau Internet prin intermediul unui browser de Internet; aceasta este o abordare care permite utilizatorilor externi să acceseze ERP.
Software-ul ca serviciu (SaaS)
Software-ul ca serviciu se referă de obicei la un furnizor care găzduiește software-ul și datele, într-un model de afaceri în care aceeași versiune a software-ului este utilizată pentru mai mulți clienți. ERP a fost introdusă abia recent pe o bază SaaS și poate fi descrisă ca ERP II dacă este implementată în acest mod.