Scopul unui manual al angajatului este de a oferi un acord scris cu privire la modul în care se așteaptă ca angajații să se comporte la locul de muncă. În acest fel, angajații și managerii se pot întoarce la manual dacă există vreodată un dezacord sau o neînțelegere. Deși specificul așteptărilor angajaților diferă de la magazin la magazin chiar și în industria de retail, manualul dvs. ar trebui să includă următoarele considerente.
Adresați-vă îngrijirea angajatului. Acestea includ detalii uniforme, precum și îngrijirea personală, cum ar fi părul și părul facial. Ar trebui să includă, de asemenea, unele formulări despre mirosul corporal, astfel încât orice conversație despre el să indice mai degrabă politica decât obiceiurile personale ale unui angajat.
Adresați comportamentul angajaților. Deși pare evident că angajații ar trebui să se comporte "profesional", este mai bine să includă exemple specifice. Din păcate, nu puteți să presupunem că ceva va fi evident. Explicați-vă că angajații sunt așteptați să ajungă la timp pentru a lucra și pentru a aborda o procedură specifică de apelare la bolnavi.
Procedura de gestionare a numerarului și reconciliere. În multe întreprinderi de vânzare cu amănuntul, acesta este domeniul în care veți avea cea mai mare importanță pentru disciplină și terminare. Scrieți aceste proceduri foarte clar și actualizați-le de fiecare dată când găsiți o gaură în sistem.
Proceduri de control al stocurilor de adrese, inclusiv procedura de furt a unui angajat suspectat. Aceste proceduri ar trebui să includă o primă sau o semnătură de fiecare dată când un element de inventar este mutat de la un punct la altul. Exemplele includ de la livrare la camera de stoc, de la camera de depozitare la afișare și când articolul este în cele din urmă vândute.
Includeți o copie a descrierii fiecărui angajat pentru a fi ușor de referat de către angajați și de conducere. Puteți, de asemenea, să doriți să includeți graficul organizației companiei dvs. în această secțiune.
Adresați informațiile de bază privind compensațiile și beneficiile. Acest lucru poate sau nu poate include intervale standard de salarizare pentru angajarea angajaților în diverse poziții. Dacă aveți o structură a comisioanelor, aceasta ar trebui să fie inclusă aici. De asemenea, includeți o schiță de bază a altor informații privind beneficiile angajaților, cum ar fi planurile de eligibilitate pentru asigurare și planurile de pensii.
Includeți o copie a politicii de disciplină. Angajații trebuie să fi fost prezentați procedura în care un angajat nu respectă manualul. Această secțiune este printre cele mai importante pentru a evita sau a bate procese de la foști angajați nemulțumiți.
Avertizare
Dreptul muncii este complex și are sancțiuni severe pentru greșeli. Avocatul dvs. trebuie să verifice manualul dvs. de angajați și să asculte cu atenție toate schimbările pe care le sugerează.
