Actorii unei organizații sunt indivizii sau grupurile care influențează sau au un interes în acțiunile și deciziile firmei. Principalele părți interesate ale unei companii includ acționari, guvern, angajați, clienți și creditori / deținători de obligațiuni. Aceștia au obiective și obiective diferite în funcție de interesele lor diverse din cadrul firmei. Obiectivele sunt cele pe care părțile interesate încearcă să le atingă. Fiecare dintre părțile interesate își propune să-și protejeze propriile interese, asigurându-se că obiectivele sale au fost îndeplinite.
Acționarii
Acționarii au o participație la firmă prin proprietatea lor. Managerii unei companii acționează în calitate de custozi ai firmei în numele acționarilor. Ele câștigă câștiguri de capital prin vânzarea de acțiuni sau câștigă dividende declarate de firmă. Obiectivele lor includ, dar nu se limitează la creșterea prețurilor acțiunilor, creșterea dividendelor și creșterea valorii acțiunilor.
Angajați
Angajații sunt lucrătorii angajați de firmă. Angajații includ atât conducerea, cât și personalul subordonat. Acestea influențează direct profiturile firmei, deoarece acestea sunt implicate în operațiunile de zi cu zi. Printre prioritățile lor principale în schimbul serviciilor lor se numără satisfacția profesională, remunerarea, securitatea locului de muncă, motivația și auto-actualizarea. De asemenea, aceștia sunt interesați de supraviețuirea și creșterea companiei, deoarece depind de locul de muncă.
Guvern
Guvernul este un actor important în orice mediu de afaceri, deoarece are un rol de reglementare și de supraveghere. Guvernul dorește să se asigure că toate companiile respectă prevederile legale existente. Chestiuni precum plata impozitelor, acordarea de licențe, standardizarea și protecția bunăstării consumatorilor fac parte din obiectivele guvernului în ceea ce privește companiile.
clienţii
Clienții păstrează companiile în afaceri prin achiziționarea produselor și abonarea la serviciile lor. Sunt actori importanți, fiecare afacere trebuie să se asigure că nu compromite nevoile lor. Clienții doresc să obțină valoare pentru banii lor prin intermediul unor produse de calitate, servicii fiabile, bune servicii de asistență pentru clienți și prețuri corecte, printre alți factori.
Creditori / Obligatarii
Creditorii acordă finanțare societății prin emiterea de împrumuturi și prin cumpărarea de obligațiuni corporative. Acestea sunt importante, deoarece contribuie la satisfacerea nevoilor de finanțare a capitalului firmelor. Obiectivele lor includ primirea rambursării sumelor împrumutate și a dobânzilor câștigate. Ratingul de credit al firmei este, de asemenea, de preocupare principală, deoarece acestea au nevoie de o garanție că banii lor sunt sigure.
