Graficul de lanț de comandă arată organizarea unei companii printr-o ierarhie. Adesea se numește o diagramă de ierarhie organizațională. Cu toate acestea, termenul "lanț de comandă" implică faptul că comunicarea trebuie să treacă prin ierarhie într-o anumită ordine. Creați o diagramă de lanț de comandă în compania dvs. pentru a reaminti angajaților cu care ar trebui să comunice mai întâi și pașii pe care ar trebui să le facă atunci când fac acest lucru.
Elementele de care aveți nevoie
-
Avizier
-
Fotografiile angajaților
-
Creion
-
Lipici
Lipiți o imagine a CEO-ului sau a celei mai înalte persoane a organizației în partea de sus a unei plăci de postere. Scrieți numele și titlul sub imagine.
Desenați legăturile dintre această persoană și fiecare persoană direct sub el. Asigurați numărul de legături lanț egal cu numărul de pași pe care trebuie să le facă persoana de mai jos înainte de a se apropia de superior. De exemplu, directorul executiv poate avea nevoie să se convingă cu directorul financiar și să preia informațiile într-un raport înainte de a discuta cu directorul executiv. Acest lucru ar pune două legături între CEO și COO.
Scrie pașii de lângă fiecare legătură. Alocați primul pas spre cel mai mic link. Aplicați al doilea pas la următoarea legătură inferioară și așa mai departe. Repetați pentru fiecare persoană din organizație.
sfaturi
-
Faceți pașii ca fiind generali sau ca necesari. Unii angajați pot avea doar unul sau două motive pentru care trebuie să vorbească cu un superior, ceea ce înseamnă că au nevoie de pași specifici. Alți angajați pot avea multe motive să contacteze superiorul, ceea ce înseamnă că pașii lor ar trebui să fie suficient de generali pentru a acoperi majoritatea eventualităților.
Trimiteți pașii de referință cu secțiunea din manualul pentru angajați dacă nu puteți include toate eventualitățile în acest pas.
