Dr. Walter Shewhart de la Bell Laboratories a inventat diagramele de control în 1924. Tabelele de control sunt extrem de frecvente în orice domeniu în care trebuie să monitorizați performanța, cum ar fi în domeniul sănătății.
Identificare
Tabelele de control sunt grafice care afișează variațiile într-un proces cronologic și le compară cu un punct de referință, de obicei rezultatul mediu al procesului.
Funcţie
O diagramă de control vă ajută să determinați dacă variațiile procesului dvs. se datorează defectelor produse sau circumstanțelor exterioare, cum ar fi greșelile angajaților.
Beneficii
Folosind o diagramă de control afișează efectele modificărilor procesului și vă ajută să corectați eventualele erori în timp real. De asemenea, puteți prezice gama de rezultate posibile viitoare.
