Marketingul țintă este o formă precisă de comunicare, care vizează mesaje pe segmente de piață mici, clar definite sau chiar pe perspective individuale. Publicitatea în masă oferă mesaje generice către piețe mari, relativ nedefinite, bazându-se pe economii de scară pentru a justifica cheltuielile. Cifrele de la Asociația de Marketing Direct indică o tendință pe termen lung de la direcționare generală la direcție. În 2009, marketingul direct a capturat 53% din totalul cheltuielilor publicitare, potrivit lui Jim Hackett, președintele departamentului de consultanță pentru comunicații Indivia Inc., în "Viitorul marketingului unu la unu".
Marketing de masa
Comercializarea în masă este asociată cu produse de larg consum destinate consumului publicitate în televiziune comercială sau în ziare cu circulație mare. Agenții de publicitate și agențiile acestora vizează să atingă cea mai mare piață posibilă, la cel mai mic cost pe mie. Campaniile necesită bugete media mari, deși sa dovedit a fi dificil să se evalueze în mod tradițional eficiența acestui tip de cheltuieli de publicitate.
Responsabilitate
Condițiile economice dificile au accelerat cererea de o mai mare responsabilitate în bugetele de marketing. Un sondaj al directorilor de marketing de la Consiliul OCP a indicat că investițiile în generarea cererii digitale și relațiile online se situează printre primele inițiative luate pentru a maximiza impactul și valoarea marketingului în 2010.
informație
Dezvoltarea tehnologiei de colectare a datelor și a tehnologiei miniere susține o mai mare precizie în marketingul țintă. Organizațiile folosesc informațiile detaliate pe care le colectează pentru a dezvolta mesaje de marketing care reflectă nevoile specifice ale grupurilor mici sau ale persoanelor fizice. Un articol din "Social Times", "One-to-One Marketing", "Social Media and Millennials", de Neil Glassman, a descris potențialul de precizie. Un coleg a folosit Twitter pentru a exprima cum avea o zi proastă. Un producător de alimente pentru gustări a preluat mesajul Tweet și a răspuns, oferind ulterior produse de probă.
B21
Articolul lui Jim Hackett, "Viitorul marketingului unu la unu", descrie apariția unui nou termen țintă de marketing, B21. Aceasta este comunicarea de marketing livrată unei persoane, în care cuvintele și imaginile sunt personalizate destinatarului. Nivelul de precizie este acum extrem de ridicat, în special în mass-media online. Site-ul Webvertising.com a raportat o schimbare îmbunătățită a ratei de conversie de la 1,64 la 5,09%, schimbând o literă într-o expresie de la pian la lecții de pian.
relaţii
Marketingul țintă este eficient în construirea de relații pe termen lung cu clienții. Un articol din "Managementul schimbării", un marketing unic, mult mai mult decât marketingul relațiilor, descrie modul în care organizațiile angajează clienții în dialog, construirea de încredere și culegerea de informații cu privire la nevoile lor. Organizațiile utilizează aceste informații pentru a furniza servicii superioare și produse care îndeplinesc necesitățile clienților, ceea ce întărește relația într-un mod care ar fi dificil să se potrivească concurenților.
