Managerii de resurse umane pot crește performanța angajaților prin utilizarea setării obiectivelor. Stabilirea obiectivelor stabilește obiective clare pentru angajați și firme pentru a le atinge. Acest lucru poate duce la creșterea performanței la nivel individual și la nivel de companie. Managerii de resurse umane trebuie să fie conștienți de tipurile de obiective pe care trebuie să le stabilească și de modul de selectare, măsurare și modificare a acestora.
Tipuri de obiective
Există două tipuri de obiective HR, obiective individuale și obiective ale companiei. Scopurile individuale includ măsuri de performanță personale, cum ar fi vânzări sau venituri generate individual, precum și obiective de dezvoltare personală, cum ar fi creșterea nivelului de educație sau de certificare. Obiectivele companiei sunt obiective de resurse umane pentru compania în ansamblul său, cum ar fi cifra de afaceri redusă a angajaților și venituri crescute pe angajat. Atât obiectivele individuale, cât și cele ale companiei sunt importante pentru succesul HR al unei firme.
Selectarea obiectivelor
Obiectivele HR ar trebui selectate în conformitate cu cadrul SMART, care prevede că obiectivele resurselor umane trebuie să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și în timp util. Un exemplu de obiectiv SMART pentru HR ar fi creșterea vânzărilor per persoană în divizia de vânzări interne de la 10.000 $ pe lună la 12.000 $ pe lună în anul următor.
Măsurarea obiectivelor
Pentru a ști dacă obiectivele HR au avut succes, este important să le măsurați. O modalitate comună pentru managerii de resurse umane de a face acest lucru este cu o analiză a golurilor. O analiză a decalajelor are scopul dorit și măsoară îmbunătățirile necesare pentru atingerea acestuia. Managerii ar trebui să efectueze o analiză a decalajelor înainte de punerea în aplicare a obiectivelor și apoi să o efectueze în mod regulat pentru a vedea dacă obiectivul a fost îndeplinit.
Schimbarea obiectivelor
Este important ca managerii să-și monitorizeze obiectivele și să facă schimbări, dacă este necesar. Dacă un obiectiv nu reușește, managerul trebuie să ia în considerare de ce și apoi să decidă dacă este posibil să atingă obiectivul sau dacă ar trebui schimbat. Managerii trebuie, de asemenea, să fie conștienți de forțele externe, cum ar fi schimbările de pe piața forței de muncă, care pot necesita modificări în obiectivele resurselor umane.
