Companiile produc cantități mari de informații în cursul desfășurării activității. Potrivit cercetătorilor de la Universitatea din California, San Diego, companiile din întreaga lume au procesat 9,57 zeta de informații în 2008.Acest lucru echivalează cu 3 terabyte de informații per lucrător pe an. Sistemele informatice de management (MIS) sunt procese bazate pe computere care extrag, rezumă și raportează date relevante pentru a permite managerilor din departamentele funcționale să utilizeze informațiile corporative pentru a lua decizii corecte și fiabile.
fundal
În anii 1960, tehnologia informatică a permis companiilor să automatizeze procesele realizate anterior manual. Computerele timpurii aveau funcționalitate limitată și capabilități independente și pur și simplu procesau date. În anii 1970 și 1980, progresele înregistrate în tehnologie au condus la conectarea computerelor cu capacități de prelucrare sporite. Computerele au fost capabile să stocheze, să analizeze și să raporteze volume mai mari de date complexe. Cu această creștere a capacității de calcul, MIS a devenit o parte integrantă a prelucrării informațiilor corporative și a luării deciziilor operaționale.
Exemple MIS
MIS este structura procedurală care asigură managerilor informații relevante pentru a efectua procesul decizional de rutină. MIS colectează, stochează și procesează informații pentru a produce rapoarte periodice. Exemplele de rapoarte de rutină ale MIS includ rapoarte zilnice despre angajații care lipsesc fără autorizație; costurile lunare reale comparativ cu costurile lunare bugetate; vânzările trimestriale realizate comparativ cu ținta de vânzări pentru perioada respectivă; și previziunile privind utilizarea materiilor prime utilizând predicții bazate pe utilizarea trecutului.
Obiectivele MIS
Obiectivele cheie ale MIS sunt prelucrarea eficientă a informațiilor despre companii și producerea de rapoarte semnificative pentru a permite managerilor să ia decizii de afaceri sănătoase. Pentru a îndeplini aceste obiective, MIS colectează, stochează și analizează date corporative. MIS produce rapoarte într-un format care face datele corporative semnificative pentru manageri și oferă o bază solidă pe care își pot baza deciziile operaționale și funcționale de rutină. Managerii de nivel mediu sunt principalii utilizatori ai MIS în cadrul unei organizații, deoarece aceștia sunt factorii de decizie cheie la nivel operațional și funcțional.
Tendințe viitoare
MIS continuă să evolueze pentru a face față schimbării mediului de afaceri. Angajații și clienții stochează și schimbă informații într-o varietate variată de moduri, incluzând instrumente de comunicare prin e-mail și pe web. Companiile doresc să facă cea mai bună utilizare a tuturor datelor disponibile. Tehnologia care stă la baza sistemelor informatice devine din ce în ce mai complexă pentru a face față creșterii volumelor și complexității datelor corporative. În plus, multe organizații au nevoie de date în timp real pentru a răspunde mai rapid nevoilor de afaceri în schimbare. MIS poate face disponibile datele dintr-o singură privire prin intermediul ecranelor de bord, care permit managerilor să ia decizii imediate pe baza unor metrici de performanță actualizați.
