O afacere rulată ca un sistem deschis este afectată de mediul său. Teoria sistemelor deschise studiază modul în care mediul dvs. - economia, legea și nevoile clienților dvs. - afectează sistemele care alcătuiesc compania dvs. Există și alte abordări pentru analizarea sistemelor de afaceri, dar teoria sistemelor deschise are avantaje practice atunci când încercați să îmbunătățiți eficiența afacerii.
Teoria organizației
Cercetătorii au studiat sistemele de afaceri de la Revoluția Industrială. Scopul este de a afla ce înseamnă un sistem eficient care funcționează cel mai bine în economia modernă. Teoria organizației a venit cu câteva modalități diferite de a privi afacerile și alte organizații.
- Teoria sistemelor raționale se concentrează asupra obiectivelor, regulilor și structurii afacerii. Tratează afacerea ca o organizație care funcționează cel mai bine dacă dispune de reguli extrem de formalizate care gestionează cu strictețe forța de muncă. Schimbarea se face cel mai bine din partea de sus în jos.
- Teoriile sistemelor naturale analizează organizațiile ca grupuri de oameni. Toți susțin și lucrează în cadrul companiei, dar fiecare are propriile interese și scopuri. Aceste teorii nu presupun că comportamentul organizației este rațional.
- Teoriile de sistem deschise au fost o pauză de la școlile anterioare. Abordările naturale și naturale au privit întreprinderile ca și când mediul lor ar fi constant. Teoriile de sistem deschise iau în considerare mediul înconjurător al companiei și schimbările în ea.
Mediul companiei
Dacă vă uitați la afacerea dvs. ca pe un sistem deschis, este influențată de patru factori din mediul dvs.:
- Valori culturale: Include standarde pentru comportamentul etic al afacerilor și echilibrarea diferitelor valori, cum ar fi locurile de muncă și poluarea.
- Conditii economice: Include recesiuni, concurență și șomaj.
- Legea și politica: Include totul, de la reglementările care se aplică companiei dvs. la protecția drepturilor dvs. de proprietate intelectuală.
- Educaţie: Afectează calitatea forței de muncă, care are un efect direct asupra afacerii dvs. Acest lucru este valabil în special dacă compania dumneavoastră se ocupă de tehnologie, biochimie sau alte domenii care necesită profesioniști cu studii superioare.
Teoria sistemelor deschise nu va funcționa pentru toate organizațiile. Unele sisteme sunt de fapt închise, cum ar fi birocrațiile puternice și monopolurile. Aceste organizații pot ignora schimbările din mediul lor, cel puțin pentru o vreme.
Ce face bine?
Teoria organizației este mai mult decât un subiect pentru lucrările academice. Mai multe școli de gândire despre cum să conducă o afacere au ieșit din disciplină. Dacă angajezi un consultant sau un expert în domeniul eficienței afacerii, probabil se vor baza pe teoria organizației atunci când vă vor analiza compania.
Teoriile cu sisteme deschise au avantaje față de alte teorii. Deoarece ia în considerare mediul înconjurător, o abordare bazată pe sistem deschis are o imagine mai realistă asupra presiunilor asupra dvs., a companiei și a lucrătorilor dumneavoastră. În cazul în care consultantul dvs. critică sistemul de design și marketing al produsului dvs., de exemplu, o analiză a sistemelor raționale ar putea doar să analizeze regulile și politicile. O abordare a sistemelor deschise ia în considerare modul în care produsul finit va funcționa pe piață, ceea ce este, în cele din urmă, cel mai important lucru.
