Tyrone A. Holmes, Ed.D și președintele T.A.H. Performance Consultants Inc., definește o echipă de lucru de înaltă performanță drept "un grup (doi sau mai mulți) de indivizi interdependenți care lucrează împreună într-o manieră specifică pentru a atinge un obiectiv comun". Echipa este creată pentru a atinge obiectivul în cât mai puțin timp posibil cu cea mai mare productivitate și eficiență. Grupurile de înaltă performanță sunt dezvoltate în mod obișnuit pentru a rezolva o problemă în timpul unei crize sau strategii de marketing. O echipă de succes performantă (HPT) va prezenta anumite caracteristici.
Dezvoltați obiectivele
Un HPT dezvoltă obiective și definește o declarație de misiune de la începutul proiectului. Fiecare membru al echipei are un anumit titlu de post și un anumit scop în realizarea acestor obiective. Obiectivele contribuie la asigurarea direcției și asigurarea productivității în timp util.
Încurajați comunicarea deschisă
Comunicarea deschisă este o caracteristică comună a unui CPL. Comunicarea deschisă poate include sesiuni de feedback sau sesiuni de brainstorming, sondaje, discuții și focus grupuri. Persoanele care participă la o mașină de transport sunt încurajate să-și împărtășească gândurile, sentimentele și sugestiile între ele.
Menținerea relațiilor pozitive
Conflictul este o parte din dinamica echipei. Echipamentele HPT reușesc să știe cum să folosească conflictul pentru a construi echipa în loc să o distrugă. Fiecare membru se angajează să dezvolte și să mențină relații pozitive prin confruntare neagresivă și comunicare verbală și nonverbală. Membrii echipei își manifestă un respect reciproc și lucrează împreună pentru binele comun al echipei.
Rezolvarea problemelor Efectiv
Rezolvarea problemelor este un aspect important al HPT. Echipa învață punctele forte și slăbiciunile fiecărui membru al echipei și poate valorifica abilitățile diferite ale membrilor echipei atunci când este necesar. Rezolvarea problemelor începe cu o echipă care identifică în mod eficient locul în care problema a început și cum să o repare cât mai eficient posibil.
Expuneți conducerea echipei
Echipamentele HPT eficiente sunt capabile să răspundă și să respecte liderul lor. De exemplu, atunci când trebuie luată o decizie executivă și liderul decide să pună în aplicare o anumită strategie, membrii echipei răspund imediat cu sprijin și acțiuni.
Asigurarea instruirii și dezvoltării
HPT au posibilitatea de a se instrui și dezvolta în domenii specifice, cum ar fi principiile de conducere, eficacitatea organizațională și abilitățile de comunicare. Formarea și dezvoltarea se manifestă în cursuri formale și sesiuni de formare, precum și în resurse precum cărți și coaching personal.
