Prețul stabilit pentru un produs sau serviciu are un efect semnificativ asupra modului în care se comportă consumatorul. În cazul în care consumatorii consideră că prețul pe care îl plătiți este mai mic decât cel al concurenților, acesta ar putea determina o creștere semnificativă a vânzărilor. Dar dacă prețul setat este semnificativ mai mare decât se aștepta, răspunsul poate fi dezamăgitor. În ambele cazuri, o schimbare a prețului ar putea produce rezultate neașteptate atunci când vine vorba de comportamentul consumatorului de cumpărare.
Creșterea prețurilor
Înainte de a vă decide să ridicați prețul produsului sau serviciului dvs. existent, trebuie să înțelegeți cum ar putea afecta comportamentul consumatorului. Pentru unul, când creșteți prețul, riscați să răsturnați clientul. Dacă clientul are posibilitatea de a obține același produs de la un concurent la un preț mai mic, puteți pierde permanent clientul. Pe de altă parte, creșterea prețului nu ar putea avea niciun efect, mai ales dacă este un produs cu o cerere ridicată și nu este disponibil la concurenți. De fapt, tarifarea unui preț mai mare în comparație cu alte produse și servicii similare uneori atrage consumatorii să cumpere, deoarece unii cumpărători echivalează un preț ridicat cu un produs de calitate superioară.
Efecte de preț reduse
Reducerea sau stabilirea inițială a unui preț mai mic decât se așteaptă poate avea un set diferit de efecte asupra unui consumator. Într-un caz, un consumator cu prețuri este recunoscător pentru o pauză de preț și, eventual, va cumpăra un produs la preț scăzut. În alte cazuri, consumatorul ar putea deveni suspicios în privința prețului scăzut și poate presupune că înseamnă că produsul are o calitate mai scăzută.
consideraţii
Datorită efectelor potențial neașteptate ale prețului asupra consumatorilor, este important să se stabilească prețul corect de la început. Efectuarea unei modificări a prețului unui produs sau serviciu este foarte riscantă, așa că faceți acest lucru cu prudență și după multă atenție. Studiați prețurile înainte de a lansa oferta pentru a vă asigura că stabiliți un preț pe care consumatorii sunt confortabil, oferindu-vă în același timp un profit care îndeplinește sau depășește obiectivele dvs. Puteți începe prin verificarea prețurilor stabilite de concurenți și revizuirea studiilor de caz de afaceri. Determinați costurile și procentajul mediu al industriei (suma care depășește costul pe care îl taxați pentru a obține un profit).
Urmărirea comportamentului de cumpărare
Este util să configurați un anumit tip de sistem pentru urmărirea comportamentului cumpărătorului la punctele de preț pe care le-ați stabilit. Dacă aveți o operație mică, puteți să înregistrați vânzările zilnice la punctul de preț într-un program de calcul tabelar, dar dacă aveți o operațiune mai mare, este posibil să aveți nevoie de software dedicat. De exemplu, pentru un produs cu ridicata sau cu amănuntul al produsului, puteți utiliza un sistem de urmărire a codurilor de bare pentru a monitoriza și a compara vânzările produselor la diferite puncte de preț. Deci, dacă modificați prețul, executați rapoarte periodic pentru a verifica progresul.
