Anumite standarde etice sunt considerate bune practici de afaceri în afacerile americane. Dar dacă aveți de gând să faceți afaceri cu oameni din alte culturi, trebuie să înțelegeți că culturile lor vor afecta percepțiile lor despre ceea ce este etic. Conceptul de "bun comportament de afaceri" nu este universal, ci depinde de cultură. Prin urmare, pentru a face afaceri internaționale bune, este vital să fim conștienți de influența culturilor asupra standardelor etice în afaceri.
Definiție
Dicționarul de afaceri definește standardele etice ca: "Principiile care, atunci când sunt urmate, promovează valori precum încredere, comportament bun, corectitudine și / sau bunătate". Desigur, în afaceri, este avantajos ca părțile implicate să se încreadă reciproc și să gândească bine unul de celălalt. Așadar, respectarea standardelor etice este importantă dacă doriți să faceți afaceri bine.Dar dacă faci afaceri cu oameni din alte culturi? Poate cultura însăși să afecteze standardele etice? Modifică comportamentul de afaceri potrivit culturii cuiva? Da. În funcție de cultura unei persoane, standardele etice (și comportamentul de afaceri care respectă aceste standarde) pot varia semnificativ.
Efectul cultural
Deci cum influențează cultura unei persoane standardele etice? Religia, limba, comunicarea nonverbală, experiențele și educația fac parte din cultura unei persoane - și toți acești factori pot influența ideile unei persoane cu privire la ce practici sunt etice (adică ce practici vor promova încrederea, relațiile de afaceri bune). De exemplu, confucianismul are un impact puternic asupra culturii chinezești. Un accent deosebit în confucianism este menținerea relațiilor bune și demonstrarea loialității, respectului și onoarei față de cei care o merită. Prin urmare, în cultura chineză de afaceri (ca și în cultura chineză în general), este important să economisiți față pentru dvs. și pentru ceilalți, precum și să arătați loialitatea și onoarea adecvată.
Comportamentul în afaceri
Comportamentul oamenilor de afaceri este cu siguranță influențat de standardele etice pe care le creează cultura lor. De exemplu, chinezii sunt foarte formali și respectabili în afaceri, deoarece respectul este o valoare fundamentală în cultura lor. Dacă sunteți de afaceri cu o persoană chineză, asigurați-vă că pentru a arăta onoare. Și indiferent de ce faceți, nu faceți niciun fel de remarci care ar determina această persoană să-și piardă fața. S-ar putea să te distrezi la costumul pe care îl poartă colegul tău american, iar remarca ta va fi considerată o glumă bună care arată că ești prieten; totuși, dacă ați făcut același lucru unui coleg chinez, ați putea da o insultă reală care vă va răni grav relația de afaceri.
implicaţii
Care sunt implicațiile efectului puternic pe care cultura îl are asupra standardelor etice și a comportamentului oamenilor? În primul rând, trebuie să căutați să învățați cultura celor cu care veți face afaceri. Apoi, pe măsură ce învățați cultura lor, acționați în conformitate cu standardele etice ale culturii. Faceți și spuneți lucrurile care vă vor exprima că aveți în minte cele mai bune interese ale celor din jur. Respectați valorile culturale și modul lor de desfășurare a afacerilor. Asigurați-vă că vă ajustați propriile practici de afaceri într-un mod care exprimă respectul față de obiceiurile lor. Această dorință de a adopta standardele unei alte culturi este cel mai bun mod de a stabili o comunicare etică și interculturală în afaceri cu oameni din alte culturi.
